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淘寶客服自動秒回復軟件是一款專業(yè)針對淘寶賣家準備的自動回復軟件,擁有自由設置回復內(nèi)容,回復內(nèi)容的字數(shù)不限,軟件體積小巧,不會占用電腦很多資源,非常的方便實用。有需要的朋友不要錯過了,歡迎下載使用。
綠色無毒,小巧方便。
雙擊啟動之后,如果想修改設置,在軟件上點擊右鍵,就可以修改設置。點左鍵可以快速回復內(nèi)容到鼠標處。
淘寶千牛如何設置自動回復/關聯(lián)回復?
方法1:
登錄并打開千牛頁面,左下角-應用中心
選擇客服工具-團隊管理插件
自動回復-新增模板-關聯(lián)問題-選擇問題
添加新問題-全選-確定
下拉-勾選權(quán)限-保存,這樣就完成了
方法2:
打開千牛任意一個聊天窗口,選右上角 機器人-配置回復(一般選半自動機器人哦)
選“店鋪數(shù)字問題”(即關聯(lián)回復)-添加數(shù)字問題-填好內(nèi)容-確定即可
2是 “我的快捷短語”,即常用問題設定,不能關聯(lián)
3是“自定義”,即知識庫中未遇見問題的設定,不能關聯(lián)
1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運行軟件直接使用,先解壓;
2 軟件同時支持32位64位運行環(huán)境;
3 如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行;
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強
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