/中文/
/多國語言/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
/中文/
客服精靈是一款適用于各種電商的客服人員,它的功能十分強大,可以解決在日常工作中需要解答的大量重復(fù)問題。利用客服精靈可以自動的吸附在各種客服聊天軟件上,一鍵發(fā)送消息,提高工作效率。歡迎下載使用。
安裝快,易使用
1分鐘快速安裝,2分鐘學會使用,3分鐘愛上客服精靈
數(shù)據(jù)多層加密保安全
我們獨立研發(fā)的多層加密系統(tǒng)確保您的數(shù)據(jù)安全。
合理的權(quán)限設(shè)計
采用管理員和普通客服工號的權(quán)限設(shè)計,權(quán)限分開,更合理。
話術(shù)資料可導入導出
用戶登錄用戶管理后臺可自由導入導出話術(shù),簡單易用。
易用的用戶管理后臺
不常用的管理后臺我們也采用人性化設(shè)計,使用簡單順暢。
軟件窗口吸附位置可選
您可以自由設(shè)置客服精靈軟件吸附在聊天工具的左側(cè)或者右側(cè)。
不斷兼容更多聊天軟件
您可以告訴我們您需要兼容哪些聊天工具,我們會及時添加。
不斷開發(fā)更多好用功能
不斷開發(fā)更多好用實用的功能讓客服們工作更輕松。
不需要打字 一鍵回復(fù)
同一款產(chǎn)品大多客戶的問的問題都是相似的,客服的回答也是重復(fù)的。而在客服精靈中收集您常用的優(yōu)質(zhì)回復(fù)并自動吸附在聊天窗口旁,選擇你需要回復(fù)的話語即可一鍵發(fā)送,輕松回復(fù)。
公共話術(shù) 多人共享
可將優(yōu)質(zhì)的話術(shù)都放在公共話術(shù)中,可團隊多人共享,你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)。支持多工號編輯實時同步及多設(shè)備漫游。
話術(shù)統(tǒng)一 提高轉(zhuǎn)化
每個客服與客戶溝通的話術(shù)都不太一樣,質(zhì)量參差不齊,而在使用客服寶可以讓所有客服對客戶的提問均使用統(tǒng)一的最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù),提高成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善。
私人話術(shù)個人專屬
客服人員有時會需要向客戶發(fā)送諸如自己的個人介紹、私人聯(lián)系方式、特色回復(fù)等此類私密話術(shù)內(nèi)容。
話術(shù)云端存儲,隨處使用
客服精靈采用賬號+工號+密碼登錄,任何電腦均可使用,話術(shù)實時漫游。
兼容所有聊天工具,超方便
客服平常要使用多個聊天工具與客戶聊天,而各類溝通工具的快捷回復(fù)功能是不互通的,有些在線聊天工具還不包含快捷回復(fù)功能或很難用。
1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運行軟件直接使用,先解壓;
2 軟件同時支持32位64位運行環(huán)境;
3 如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運行;
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強
關(guān)于騰牛 | 聯(lián)系方式 | 發(fā)展歷程 | 版權(quán)聲明 | 下載幫助(?) | 廣告聯(lián)系 | 網(wǎng)站地圖 | 友情鏈接
Copyright 2005-2022 QQTN.com 【騰牛網(wǎng)】 版權(quán)所有 鄂ICP備2022005668號-1 | 鄂公網(wǎng)安備 42011102000260號
聲明:本站非騰訊QQ官方網(wǎng)站 所有軟件和文章來自互聯(lián)網(wǎng) 如有異議 請與本站聯(lián)系 本站為非贏利性網(wǎng)站 不接受任何贊助和廣告