京東商家助手新版升級(jí)為京麥工作臺(tái)提供了更多運(yùn)營(yíng)工具選擇，整合了經(jīng)營(yíng)資訊，店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息。使得商家更加及時(shí)高效的管理店鋪。

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)這款京麥工作臺(tái)沒(méi)有什么大用，但是對(duì)于在京東商城開(kāi)店的朋友來(lái)說(shuō)，京麥工作臺(tái)可就是大有用處了！因?yàn)榫〇|商家助手不但支持訂單批量出庫(kù)、批量打印發(fā)貨單、快遞單模板的可定制化、批量打印快遞單，而且還能針對(duì)某些快遞單還能自動(dòng)生成運(yùn)單號(hào)，讓您的小店越做越火！

官方介紹

京麥工作臺(tái)是京東商城為京東的商家準(zhǔn)備的一款后臺(tái)管理工具，它可以使您不登陸商家后臺(tái)就能進(jìn)行訂單生產(chǎn)，快速實(shí)現(xiàn)訂單下載發(fā)貨流程。

商家助手支持訂單批量出庫(kù)、批量打印發(fā)貨單、快遞單模板的可定制化、批量打印快遞單，針對(duì)某些快遞單還能自動(dòng)生成運(yùn)單號(hào)，省下了大量人工填寫(xiě)的工作。

更新日志

1.新功能介紹

2.類(lèi)目下載優(yōu)化

3.老用戶(hù)標(biāo)識(shí)優(yōu)化

功能介紹

商品管理：

·批量上傳商品

·批量導(dǎo)入導(dǎo)出商品

·導(dǎo)入淘寶CSV

·批量修改商品屬性

·創(chuàng)建商品模板，快速創(chuàng)建新品

·批量導(dǎo)入庫(kù)存

·按SKUID導(dǎo)出商品

訂單管理：

·快遞單模板自定義

·出庫(kù)單模板自定義

·批量打印快遞單

·批量出庫(kù)及打印出庫(kù)單

·訂單導(dǎo)出

·下載歷史訂單

支持商家子賬戶(hù)：

·與商家后臺(tái)統(tǒng)一子賬號(hào)權(quán)限管理

·根據(jù)子賬號(hào)權(quán)限分配商品管理和訂單管理

其他管理：

·一鍵打開(kāi)各種常用工具

·一鍵打開(kāi)并登錄IM客戶(hù)端

使用方法

出庫(kù)與打印出庫(kù)單

出庫(kù)

1.LBP/SOPL/SOP類(lèi)型商家在等待出庫(kù)Tab頁(yè)中勾選（或選中）訂單，海外購(gòu)類(lèi)型商家與這三種類(lèi)型不同，在等待境外出庫(kù)Tab頁(yè)中勾選（或選中）訂單并出庫(kù)�？牲c(diǎn)擊主界面工具欄上的“出庫(kù)”按鈕進(jìn)行出庫(kù)，也可通過(guò)右鍵菜單中“出庫(kù)”選項(xiàng)進(jìn)行出庫(kù)操作。以L(fǎng)BP類(lèi)型為例，如圖3.1和圖3.2所示：

1）其中勾選訂單后，點(diǎn)擊助手上面的”出庫(kù)”按鈕：

2）選中訂單后，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇”出庫(kù)”項(xiàng)：

2.點(diǎn)擊“出庫(kù)”，彈出“訂單出庫(kù)”對(duì)話(huà)框，出庫(kù)界面LBP/SOPL、SOP商家類(lèi)似，需要在出庫(kù)的時(shí)候選擇物流公司和填入相應(yīng)的運(yùn)單號(hào)，海外購(gòu)商家無(wú)需上述內(nèi)容，具體如下：

1）LBP/SOPL、SOP類(lèi)型商家出庫(kù)：

i.選擇快遞公司快遞公司需要在商家后臺(tái)中“我的配送”進(jìn)行添加，然后在助手出庫(kù)界面點(diǎn)擊“更新新流”，更新至本地。

ii.輸入運(yùn)單號(hào)當(dāng)批量出庫(kù)時(shí)，輸入的是起始運(yùn)單號(hào)，為保證運(yùn)單號(hào)校驗(yàn)正常，請(qǐng)確保本地存在所選擇物流公司的模版，如果沒(méi)有該模版，可以點(diǎn)擊“下載模版”進(jìn)行下載。

iii.合并訂單當(dāng)SOP商家選擇多個(gè)訂單進(jìn)行批量出庫(kù)時(shí)，合并(收貨人姓名，手機(jī)及地址)相同的的訂單；而對(duì)于LBP/SOPL商家，合并(配送中心)相同的訂單。合并的訂單將使用用一個(gè)運(yùn)單號(hào)。默認(rèn)勾選“合并出庫(kù)”，如不需要合并，請(qǐng)去掉勾選。如圖3.3所示：

2）海外購(gòu)商家出庫(kù)界面如下圖，只需點(diǎn)擊”出庫(kù)”按鈕即可，出庫(kù)過(guò)程中可點(diǎn)擊”取消”或者”×”，中斷出庫(kù)，如圖3.4所示：

3.出庫(kù)完成后，如果訂單成功出庫(kù)或者重復(fù)出庫(kù)，都會(huì)跳到右邊的Tab頁(yè)，LBP/SOPL為”發(fā)往京東配送中心”、SOP為”已出庫(kù)”、海外購(gòu)為”等待境內(nèi)發(fā)貨”；如果訂單為出庫(kù)失敗，則依然在當(dāng)前Tab頁(yè)。訂單如存在異常(出庫(kù)失敗、重復(fù)出庫(kù)等)，其條目顏色將變?yōu)槌赛S色。

四．打印出庫(kù)單

在等待出庫(kù)、已出庫(kù)、發(fā)往京東配送中心、等待境外出庫(kù)、等待境內(nèi)發(fā)貨、已發(fā)貨等Tab頁(yè)，可以通過(guò)勾選或者鼠標(biāo)選擇方式選中訂單后打印出庫(kù)單。如圖4.1和4.2所示：

1.設(shè)置打印機(jī)

通過(guò)點(diǎn)擊“設(shè)置打印機(jī)”按鈕，選擇安裝的打印機(jī)，請(qǐng)確保打印機(jī)當(dāng)前已連接到電腦且可以正常工作，如圖4.3所示：

2.選擇紙張類(lèi)型

LBP/SOPL商家只要“京東出庫(kù)單”這一種紙張類(lèi)型，而SOP、海外購(gòu)商家現(xiàn)在支持三種出庫(kù)單類(lèi)型，分別是A4、A5和三聯(lián)單。商家可根據(jù)需求進(jìn)行選擇，目前暫不支持自定義紙張類(lèi)型。請(qǐng)確保打印出庫(kù)單時(shí)，所選擇的紙張尺寸與實(shí)際的相符。

3.打印

打印之前通過(guò)點(diǎn)擊“打印預(yù)覽”查看所需打印訂單的出庫(kù)單效果。點(diǎn)擊打印出庫(kù)界面中的“打印”按鈕，則對(duì)所選中的訂單進(jìn)行出庫(kù)單打印打印過(guò)程中可以點(diǎn)擊“取消”按鈕中斷打印操作，點(diǎn)擊右上角的“×”則中斷打印操作并關(guān)閉當(dāng)前打印出庫(kù)單窗口。

五．出庫(kù)并打印出庫(kù)單

在等待出庫(kù)(海外購(gòu)為等待境外出庫(kù))Tab頁(yè)中，出庫(kù)并打印出庫(kù)單功能只能使用勾選方式進(jìn)行選擇，然后點(diǎn)擊“出庫(kù)并打印”按鈕，如圖5.1和圖5.2所示：

出庫(kù)并打印功能集成了出庫(kù)和打印出庫(kù)單的功能，此處出庫(kù)的設(shè)置與先前的出庫(kù)相同，打印的設(shè)置于單獨(dú)打印出庫(kù)單相同。

如果出庫(kù)成功，則打印該訂單的出庫(kù)單；若出庫(kù)失敗，則不打印該訂單的出庫(kù)單，若為批量出庫(kù)并打印，則會(huì)對(duì)下一訂單進(jìn)行處理。

注意：合并訂單時(shí)出庫(kù)單并不合并

常見(jiàn)問(wèn)題

如何登陸商家助手？

1、商家助手支持海外購(gòu)、SOP、LBP、SOPL四種類(lèi)型商家，暫不支持FBP類(lèi)型商家。

用戶(hù)必須是已經(jīng)在京東商城上已經(jīng)注冊(cè)的商家。1.運(yùn)行商家助手客戶(hù)端程序后，出現(xiàn)登錄界面，如圖1.1所示：

2、在“賬號(hào)”和“密碼”輸入框中分別輸入用戶(hù)賬號(hào)和用戶(hù)密碼。

如果要保存用戶(hù)登錄密碼，可勾選“保存密碼”。若不使用代理，則點(diǎn)擊“登錄”按鈕，直接登錄商家助手即可；若要使用網(wǎng)絡(luò)代理，登陸之前請(qǐng)先點(diǎn)擊“設(shè)置”，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代理設(shè)置。商家助手默認(rèn)不使用代理。

3、使用網(wǎng)絡(luò)代理，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，彈出“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”對(duì)話(huà)框，

如圖1.2所示：

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置對(duì)話(huà)框功能說(shuō)明：

1）從“類(lèi)型”下拉列表中選擇代理類(lèi)型，支持HTTP代理和SOCK5代理；
2）在“地址”編輯框中輸入代理服務(wù)器IP地址，在“端口”中輸入代理服務(wù)器端口號(hào)，在“用戶(hù)名”和“密碼”編輯框中分別輸入登錄代理服務(wù)器的用戶(hù)名和密碼（有些代理服務(wù)器可能不需要用戶(hù)認(rèn)證，用戶(hù)名和密碼可為空）；
3）編輯好代理服務(wù)器的IP地址和端口號(hào)，輸入用戶(hù)名和密碼，可點(diǎn)擊“測(cè)試”按鈕進(jìn)行代理服務(wù)器連接測(cè)試；
4）點(diǎn)擊“確定”按鈕，保存網(wǎng)絡(luò)代理設(shè)置信息；點(diǎn)擊“取消”按鈕，取消網(wǎng)絡(luò)代理設(shè)置，商家助手將采用默認(rèn)或上次網(wǎng)絡(luò)設(shè)置結(jié)果。

注：當(dāng)某些公用網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或商家助手出現(xiàn)無(wú)法下載訂單等情況時(shí)，建議使用網(wǎng)絡(luò)代理。