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千牛輔助是一款千牛平臺群發(fā)消息軟件,它的頁面簡潔,功能強(qiáng)大,擁有一鍵管理訂單,快速群發(fā)消息,各種催付、催評、回訪等功能,不管是運(yùn)營淘寶的朋友還是專職的淘寶客服,這款軟件都會使你最好的幫手,歡迎下載使用。
1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用,先解壓;
2 軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3 如果軟件無法正常打開,請右鍵使用管理員模式運(yùn)行;
1、先登錄千牛賬號
2、打開官方的 商品插件 (這一步必須要做,要不然獲取不到訂單信息)
3、從已經(jīng)登錄千牛里選擇要發(fā)送消息的千牛
4、選擇時(shí)間段查詢的訂單(查詢出來訂單列表,可以在表頭里做二次過濾)
5、勾選要發(fā)送消息的訂單列表,在右側(cè)輸入要送消息的內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送按鈕
1、獲取不了訂單問題。
一定要打開千牛的接待中心,并且打開 官方的 商品插件
2、獲取不了咨詢客戶的問題。
把千牛的 工作臺 關(guān)掉 再重新打開就可以獲取咨詢的客戶了
千牛賣家版是一款阿里巴巴為網(wǎng)店的賣家訂制的一款店鋪管理軟件,使用此軟件賣家們可以更快的提高工作效率,為賣家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與幫助,用戶可以使用千牛賣家版一鍵包裝自己的店鋪,快速的上架下架自己的寶貝物品
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進(jìn)行溝通交流,采用一對一的即時(shí)聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強(qiáng)
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