千牛for mac適合蘋果電腦的淘寶賣家使用，其實(shí)就是Mac電腦上的阿里旺旺，功能非常強(qiáng)大非常全面，無(wú)論是管理商品，還是與買家交流都非常棒棒噠！

官方簡(jiǎn)介：

千牛賣家經(jīng)營(yíng)店鋪必備

曾經(jīng)，開網(wǎng)店要打開n個(gè)頁(yè)面，要訪問n個(gè)應(yīng)用

此刻，一個(gè)千牛，一個(gè)工作臺(tái)，即可寶貝上下架

接單做銷售和時(shí)時(shí)看數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)開店必備

功能特點(diǎn)：

1.MAC新版本

性能提升50%

雙11/雙12大促性能實(shí)戰(zhàn)壓測(cè)

大量并發(fā)聊天，多訂單通知等性能問題大大提升

2.在千牛上繼續(xù)用旺旺

功能更強(qiáng)大

原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照樣旺旺聊天接單;

還有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群訂制，訂制關(guān)注的人等新功能。

3.首頁(yè)數(shù)據(jù)面板

要看哪個(gè)配置哪個(gè)

48個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，支持隨時(shí)配置和刪除，立即生效

4.旺旺右側(cè)插件

服務(wù)買家不用愁

不外跳，通過旺旺右側(cè)了解買家、智能搜索、一鍵推薦商品；

1.訂單      4.營(yíng)銷工具

2.客戶      5.機(jī)器人

3.商品      6.其它插件

5.1個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于

n個(gè)人工客服

智能解答買家重復(fù)、通用的問題；

同時(shí)接待上百買家，無(wú)壓力；

6.全網(wǎng)百萬(wàn)賣家

已用千牛分流

根據(jù)買家在不同頁(yè)面，智能分到對(duì)應(yīng)客服 ；

還支持手機(jī)分流、支持客服不在線時(shí)自動(dòng)流轉(zhuǎn)在線客服；

7.成百上千的客服團(tuán)隊(duì)

也盡在掌握

店鋪簽名統(tǒng)一設(shè)置，立即生效（也支持客服自行修改）；

自動(dòng)回復(fù)模板、快捷短語(yǔ)分組、禁用語(yǔ)設(shè)置，打造體驗(yàn)

一致的買家購(gòu)物體驗(yàn)

8.大賣家必備

檢閱一線客服聊天記錄

主賬號(hào)&客服主管排查服務(wù)質(zhì)量利器，

不用擔(dān)心小白客服不按規(guī)范提供服務(wù)。