全國(guó)12315app是款專(zhuān)為民眾打造的維權(quán)平臺(tái)，在軟件中你可以自由檢舉各種違法事件，或進(jìn)行投訴維護(hù)自身權(quán)利，用戶使用需要注冊(cè)信息，保證信息真實(shí)有效，使用全國(guó)12315app維權(quán)可獲得快速處理。

全國(guó)12315app官方說(shuō)明

12315 App是為全國(guó)的百姓們量身打造的一款網(wǎng)上投訴軟件，為你解決12315熱線被占用等，導(dǎo)致無(wú)法獲取便捷的服務(wù)的問(wèn)題，有了它你就可以輕松的獲取便捷的掌上投訴服務(wù)，在315之際，趕緊拿起手機(jī)寫(xiě)下你的建議吧！

12315 App也為國(guó)家工商總局和各地工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)高效收集和管理、處理和反饋維權(quán)訴求提供了一條有效的渠道，監(jiān)管部門(mén)可以通過(guò)該小程序?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者訴求網(wǎng)上處理流程透明化，極大提升政務(wù)民生服務(wù)的體驗(yàn)和效率。

12315投訴方法

這個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)址是www.12315.cn，手機(jī)APP名稱(chēng)是“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，微信公眾號(hào)是“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，微信小程序名稱(chēng)是“12315”，使用電腦和手機(jī)都可以登錄平臺(tái)。

具體怎么投訴？第一需要先進(jìn)行實(shí)名制的注冊(cè)，記者從工商總局了解到，這個(gè)平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者實(shí)名制注冊(cè)的個(gè)人信息會(huì)嚴(yán)格保密，不向經(jīng)營(yíng)者以及其他消費(fèi)者公開(kāi)，只有工商部門(mén)在組織消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者調(diào)解的時(shí)候才會(huì)告知經(jīng)營(yíng)者必要的消費(fèi)者信息。

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全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)今天開(kāi)始試運(yùn)行，也就是3月15號(hào)正式啟用。這意味著消費(fèi)者維權(quán)除了撥打12315熱線外，還可以通過(guò)電腦、微信、手機(jī)APP等多種方式進(jìn)行投訴、舉報(bào)，這不僅方便了消費(fèi)者，還將加強(qiáng)12315大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，推動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”工作。