易聊天是一款非常好用的電商客服輔助聊天軟件,它可以幫助客服一鍵發(fā)送高效的回復(fù),讓你可以快速解決用戶問題,提高自己的工作效率,根據(jù)用戶的提問,可以同時回復(fù)許多用戶問題。客服行業(yè)的朋友千萬不要錯過這款軟件,歡迎大家下載。
易聊天官方軟件是一款功能強(qiáng)大的客服聊天輔助工具。易聊天官方軟件界面簡潔,操作簡單,功能全面,可一鍵發(fā)送消息,可兼容qq、微信、旺旺等聊天工具,可自定義編輯消息,以及支持添加多張圖片等功能,幫助客服提高工作效率。
1.支持自動吸附京東咚咚
2.修復(fù)邀請碼界面問題
2、商家可在其官方首頁安裝此軟件,客戶在訪問首頁時可聊天。
3、您可以將其安裝在自己的店鋪中,并登陸店鋪聊天。
4、支持顯示文字顏色,可以設(shè)置不同顏色的發(fā)送文字內(nèi)容。
自定義編輯消息支持添加多張圖片,圖文穿插自定義編輯,消息永久保存。
兼容多種平臺解決工作中要使用多種聊天工具,但快捷回復(fù)不互通的問題,自定吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、營銷QQ、Tim等聊天工具右邊,實現(xiàn)多個聊天工具共用同一套話術(shù)模板。
一鍵發(fā)送消息解決客服日常工作中,相同問題重復(fù)回復(fù),打字又慢又累又低效的問題。
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進(jìn)行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強(qiáng)
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