黑貓投訴app下載，在生活中會遇到各種消費(fèi)問題，解決無音投訴有門，新浪傾情打造黑貓投訴app消費(fèi)者網(wǎng)上投訴平臺，為用戶維權(quán)解決問題，了解一下！

黑貓投訴功能

共享單車押金不給退？網(wǎng)購商品保價(jià)不成功？

快遞寄丟、碰壞不理賠？

旅游平臺退票不成功，導(dǎo)游又來強(qiáng)制購物？

現(xiàn)在好了，黑貓投訴為你提供消費(fèi)糾紛一站式解決新方案。 

黑貓投訴以新浪網(wǎng)和新浪微博為依托，

著力搭建一個(gè)用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺，讓普通人的維權(quán)更容易。 

黑貓投訴

【7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛】

及時(shí)處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。

【企業(yè)信譽(yù)全透明】

推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。

【微博一鍵登錄】

新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。

黑貓投訴特色如何進(jìn)行投訴

1、首先登錄賬號，訪問下方【投訴】界面

2、查詢投訴軟件，在界面當(dāng)中的搜索欄中輸入投訴的軟件名稱

3、輸入投訴對象、投訴問題、投訴要求、證據(jù)、金額、訂單編號等信息，點(diǎn)擊投訴即可

聯(lián)系方式：

【官方網(wǎng)站】https://tousu.sina.com.cn

【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu

【客服郵箱】heimaotousu@vip.sina.com

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黑貓投訴發(fā)布四季度企業(yè)紅黑榜，包括“紅黑榜季度榜單”及“回復(fù)效率榜單”，助力廣大消費(fèi)者了解商家信譽(yù)詳情。四季度恰逢“雙十一”及“雙十二”購物狂歡節(jié)，導(dǎo)致購物平臺投訴激增，不同平臺處理差異明顯。此外，四季度由于春節(jié)臨近，旅游出行住宿類商家投訴增加，其中攜程為紅榜第一，智行火車票為紅榜第五。

黑貓投訴“紅黑榜”，一方面可以為廣大消費(fèi)者提供數(shù)據(jù)參考，另一方面也是對提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)的褒獎(jiǎng)，對不負(fù)責(zé)任商家的曝光。

更新內(nèi)容：

v3.1.0版本

1、商家沒回復(fù)，試試催促功能吧~

2、追評功能上線：完成投訴單30天內(nèi)可以對商家進(jìn)行二次評價(jià)啦~