在閑魚這個交易平臺總是會碰到一些無法解決的事情,比如閑魚買家明明確認(rèn)收貨了,卻跟你要退貨或退款,這個時候我們應(yīng)該如何解決呢?找客服介入的話一般會幫誰?
一般是需要和賣家協(xié)商,如果賣家不想退,就需要說明理由,比如你當(dāng)時表明不退不換的前提下,買家買了,或者是質(zhì)量沒有任何問題,不允許退貨。畢竟對方已經(jīng)確認(rèn)收貨了,優(yōu)勢是在賣家這一方的,但如果你的質(zhì)量有問題,那買家是可以申請?zhí)詫毧头槿氲摹?/p>
如果碰到那種態(tài)度惡劣的買家,就認(rèn)栽退貨吧,不然要煩死你~
因為閑魚是二手物品交易平臺,所以當(dāng)買家收到貨后不喜歡要求退貨退款的行為大有人在。那么閑魚買家退款一般誰贏,這個情況就比較復(fù)雜了,如果出現(xiàn)買家和賣家雙方因為退款退貨問題協(xié)商不了的話,其實交易是和淘寶上面一樣的,如果時間拖得太久的話那就只能讓店小二介入了。小二介入之后會通過雙方的舉證的證據(jù)來評定買方還是賣方贏。
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