在閑魚(yú)上面買(mǎi)東西或多或少都會(huì)遇到不滿意的,想要客服介入,卻發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用都沒(méi)有的時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該撥打閑魚(yú)客服人工服務(wù)電話啦!下面,我們來(lái)看看本站提供的詳細(xì)介紹。
只要你向閑魚(yú)官方在線客服提交投訴后,客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)介入的。
現(xiàn)在設(shè)立有小法庭,會(huì)由小法庭來(lái)決定雙方勝負(fù)的。
所謂的閑魚(yú)小法庭是消費(fèi)者申請(qǐng)閑魚(yú)介入的一種方式,是以投票制的形式,決定處理結(jié)果,即由13個(gè)信譽(yù)優(yōu)秀的閑魚(yú)買(mǎi)家或者賣(mài)家組成的團(tuán)體,根據(jù)雙方的陳詞和憑證進(jìn)行判定。目前閑魚(yú)消費(fèi)者的維權(quán)也基本都是靠閑魚(yú)小法庭解決。
閑魚(yú)不是通過(guò)客服判定的,感覺(jué)閑魚(yú)的客服基本就是相當(dāng)于沒(méi)有,閑魚(yú)的判定是通過(guò)閑魚(yú)小法庭,買(mǎi)賣(mài)雙方提交證據(jù)有10個(gè)以上的芝麻信用在700分以上信用優(yōu)秀的客戶判定,支持率高的一方獲勝。
有部分賣(mài)家和買(mǎi)家表示這種客服介入不公平,想要找客服人工電話說(shuō)明情況也是可以的。
閑魚(yú)客服人工服務(wù)電話:9510222
當(dāng)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家惡意退款時(shí),賣(mài)家要及時(shí)和買(mǎi)家溝通,溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄詫氉鳛橐粋(gè)平臺(tái),買(mǎi)家是他們的上帝,即便你賣(mài)家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時(shí),通常會(huì)更多的維護(hù)買(mǎi)家利益,所以要求淘寶介入時(shí),證據(jù)要充足。
經(jīng)過(guò)淘寶調(diào)查后,確認(rèn)是惡意退款,將不會(huì)通過(guò)買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。
閑魚(yú)客服介入是點(diǎn)了就馬上介入嗎 閑魚(yú)客服介入對(duì)誰(shuí)有利
閑魚(yú)賬號(hào)為什么會(huì)被封 閑魚(yú)賬號(hào)被封怎么解決
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