輝遠酒店管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的酒店管理軟件，支持客戶預(yù)定、登記、繳費、退房等項服務(wù)，能夠?qū)崟r查看房間狀態(tài)，提高酒店工作人員的工作效率，有需要的用戶歡迎下載使用！

基本簡介

輝遠酒店管理系統(tǒng)是無錫市輝遠科技有限公司推出的一款專業(yè)針對酒店客房管理的軟件，它集酒店訂房系統(tǒng)，酒店前臺收銀系統(tǒng)，會員管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)，倉庫管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，工資管理系統(tǒng)等強大功能為一身，按國家星級賓館標準化業(yè)務(wù)程序模式設(shè)計開發(fā)而成，經(jīng)反復(fù)驗證，并經(jīng)歷了5年的實際運行，是一套真正適合中國酒店賓館使用的客房管理系統(tǒng)。系統(tǒng)界面簡潔優(yōu)美，操作直觀簡單，靈活性好，安全性高，運行穩(wěn)定，無需專門培訓(xùn)即可正常使用，是廣大酒店賓館、飯店、旅館、招待所等信息化管理場所理想的賓館客房管理軟件。

軟件特色

1. 軟件界面直觀、簡潔，操作方便，不需要對電腦有太多的了解就可以學(xué)會。多數(shù)業(yè)務(wù)可直接在房態(tài)圖上完成。

2. 軟件所具備的功能全面，可靈活查找出每一筆收支明細，且操作員在軟件上做的每一筆操作都保存在系統(tǒng)上，不會被刪除。

3. 強大的權(quán)限管理，可以定義不同操作員使用不同的功能，不同的操作員是否允許修改入住時間，更改入住類型，是否允許修改營業(yè)數(shù)據(jù)，不同的操作員不同的打折權(quán)限，是否允 許更改房態(tài)等許多具體的權(quán)限。

4. 強大的連鎖酒店管理模式，在同一臺電腦上就可以查到所有賓館的營業(yè)情況。

5. 所有菜單、窗口，操作方式均為windows98/2000/xp/2003風格，各種界面柔和美觀，個性化設(shè)置且用戶容易上手。

6. 軟件每年升級十次以上，且支持在線升級，隨時讓您的軟件保持最新版本!我們承諾終身免費升級，軟件一次性買斷使用，以后不收取任何費用。

7. 全球已超過1000家酒店正在合作我公司產(chǎn)品，軟件的成熟度穩(wěn)定性非常之高。

8. 強大的管理功能，輝遠酒店管理軟件涵蓋酒店管理的方方面面。登記一次可以選擇多個客房，省時省力。退房時可以靈活的選擇某個客人登記的部分客房。

9. 具備‘全日房’‘半天房’‘鐘點房’‘長包房’等類型。并且軟件具備靈活的設(shè)置，超過某個時間自動改變客人的入住類型。

10. 不同房價的客房均可靈活換房，準確計費。

11. 具有自動身份證識別，歷史客人能自動提醒操作員，并且反映客人的歷次住宿價格。

12. 強大的軟件設(shè)置功能，能靈活的設(shè)置不同的賓館不同的業(yè)務(wù)規(guī)則。

13. 靈活的計費設(shè)置，結(jié)算天數(shù)的自動計算，以及鐘點房小時自動計費。支持“24小時退房制”。

14. 強大的預(yù)定功能，預(yù)定的房間在規(guī)定時間不允許再接待其他人，或再預(yù)定給其他客人。預(yù)定房間在房態(tài)圖可以直觀顯示未來一個月的預(yù)定占用情況。

15. 不同的操作員可設(shè)置不同的房價權(quán)限。

16. 會員房價的管理，更可支持多連鎖店之間會員信息的共享一個平臺。

17. 網(wǎng)絡(luò)版本支持基于互聯(lián)網(wǎng)的查詢統(tǒng)計報表。經(jīng)理出差外地只需要可以接入寬帶的地方即可查詢統(tǒng)計賓館的服務(wù)器電腦的報表數(shù)據(jù)(服務(wù)器電腦也需要上網(wǎng))。

18. 系統(tǒng)支持MS Access, MySQL, SQL Server, Oracle等多種類型數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫的安全策略確保數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性。

19. 軟件支持各種電話交換機的話單接口。實時接收話單，結(jié)賬統(tǒng)一結(jié)算。

20. 軟件支持二代身份證讀取接口，實現(xiàn)快速登記客人資料。

21. 軟件支持電子門鎖制卡功能，只需要運行本系統(tǒng)就可發(fā)房卡，大大提高總臺的工作效率和有效防止財務(wù)漏洞。

使用方法

一、給客人預(yù)定單間房

操作方法一：在實時房態(tài)圖上選擇需要預(yù)定給客人的房間→從右擊彈出菜單中選擇[客人預(yù)定]→進入[客人預(yù)定]窗口。只要輸入訂房客人的姓名、客人預(yù)定的抵店日期等信息并保存，即可完成預(yù)定操作。此時在房態(tài)圖上可看到該房間的左下角出現(xiàn)預(yù)定標識，表明該房間已被人預(yù)定。

操作方法二：在實時房態(tài)圖上選擇需要預(yù)定給客人的房間→單擊菜單欄上的[預(yù)定接待]→選擇[客人預(yù)定]菜單項→進入[客人預(yù)定]窗口→輸入客人信息后保存即可。

操作方法三：在實時房態(tài)圖上選擇需要預(yù)定給客人的房間→單擊工具欄上的按鈕→進入[客人預(yù)定]窗口→輸入客人信息后保存即可。

二、一次預(yù)定多間客房

操作方法一：在實時房態(tài)圖上右擊需要預(yù)定給客人的其中一間客房→出現(xiàn)右鍵菜單，選擇[客人預(yù)定]菜單項 →出現(xiàn)[客人預(yù)定]窗口(如圖1所示)→輸入客人的信息后，在[可選房間]列表中雙擊需要同時預(yù)定的其他房間→則這些房間會進入到[已選房間]列表中。這樣，單擊【保存】按鈕后即可完成多個房間的預(yù)定。

先按住[Ctrl]鍵→然后在[可選房間]列表中單擊鼠標依次選擇所有要預(yù)定的房間→然后放開[Ctrl]鍵，并單擊按鈕→則所有選中的房間會進入到[已選房間]列表中。采用同樣地操作，用戶也可將[已選房間]列表中不需要的房間一次取消。

操作方法二：選擇客人要預(yù)定的其中一個房間→單擊菜單欄上的[預(yù)定接待]→出現(xiàn)下拉菜單→選擇[客人預(yù)定]菜單項→出現(xiàn)[客人預(yù)定]窗口)→輸入客人的信息后，在可選房間中雙擊需要同時預(yù)定的其他房間→確定保存后即可完成操作。

三、掛帳處理

如果酒店與協(xié)議單位簽訂協(xié)議時，允許該單位的客人在酒店掛帳，則該單位客人離店結(jié)帳時，系統(tǒng)允許采用[簽單掛帳]方式進行結(jié)帳。

掛帳單位在酒店掛帳后，酒店財務(wù)方一般會定期去掛帳單位收取掛帳金額，財務(wù)將掛帳金額收回后，必須在系統(tǒng)中做好掛帳單位的結(jié)帳工作。

單擊[帳務(wù)處理]菜單欄→選擇[掛帳單結(jié)帳]菜單項→出現(xiàn)[已掛帳單結(jié)帳]窗口。用戶可根據(jù)住客姓名、單位名稱或單位編碼進行模糊查詢，找到要結(jié)帳的掛帳單后單擊【結(jié)帳】按鈕(或雙擊記錄)，然后在彈出的結(jié)帳窗口結(jié)帳即可。

四、實時房態(tài)圖

實時房態(tài)圖是整個系統(tǒng)的核心，幾乎所有的日常操作功能都可以在房態(tài)圖上實現(xiàn)。房態(tài)圖可以靈活設(shè)置，用戶不僅可以自行設(shè)置房態(tài)圖元大小、顏色，字體大小、位置，每一行的房間數(shù)，也可以自行替換各種子房態(tài)的圖標。

1)單擊主房態(tài)的顏色框過濾：在實時房態(tài)圖中將只列出該房態(tài)的房間;

2)在當前房號輸入框中輸入房號：系統(tǒng)自動執(zhí)行該房間的缺省操作,如果是空房，則彈出客人登記窗口;如果是住房，則彈出客人信息修改窗口;

3)單擊[刷新房態(tài)圖]按鈕：系統(tǒng)刷新房態(tài)圖，如果有預(yù)定到期，則提示用戶是否要進行處理。

常見問題

1、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)怎么操作?

系統(tǒng)支持自動備份和手動備份數(shù)據(jù)，以避免電腦出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)意外丟失。使用系統(tǒng)備份出來的數(shù)據(jù)文件，能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)，盡量減少各種意外情況造成的損失。

自動備份設(shè)置

在登錄系統(tǒng)后，單擊[系統(tǒng)]菜單欄→選擇[數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)]菜單項→出現(xiàn)[自動備份設(shè)置]窗口 。選中[啟用自動備份]核選框，然后設(shè)置備份策略，保存設(shè)置后自動備份就開始運行。每到設(shè)定的備份時間，系統(tǒng)將自動備份數(shù)據(jù)到指定目錄。

手動備份/恢復(fù)

除了自動備份，用戶也可以手動備份數(shù)據(jù)。指定備份文件后，單擊【備份】按鈕即可將系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份出來。