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愛奇藝PC版客戶端下載v10.8.5.7283 官方電腦版聯(lián)傲云座席物業(yè)管理客戶服務(wù)系統(tǒng)基于分布式錄音（CDRM）和呼叫中心( iCa )技術(shù)開發(fā)，將客服電話智能監(jiān)管和物業(yè)管理客戶服務(wù)業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，為物業(yè)管理客戶服務(wù)提供了先進(jìn)的技術(shù)手段，可極大地提高物業(yè)管理客戶服務(wù)工作的效率和業(yè)主滿意度。
系統(tǒng)主要功能特點(diǎn)
支持業(yè)主和住戶資料管理
支持用戶操作授權(quán)管理
來電自動彈出業(yè)主信息和歷史服務(wù)記錄，通話自動錄音�？砂凑諘r(shí)間、號碼等查詢播放
通話錄音，以及查閱回復(fù)未接來電。
通話錄音和業(yè)務(wù)登記信息統(tǒng)一保存，在查看或處理業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)可立即回放當(dāng)時(shí)通話錄
音，方便進(jìn)行業(yè)務(wù)核實(shí)、服務(wù)監(jiān)管、員工培訓(xùn)、以及投訴處理等。
支持咨詢、投訴、報(bào)修、派工、滿意度調(diào)查、預(yù)約服務(wù)等功能。支持業(yè)務(wù)等級、完成時(shí)
限設(shè)置，支持操作權(quán)限分配，以及工作流管理。
支持發(fā)送微信派單通知，處理業(yè)務(wù)以及聽綁定錄音。
多種統(tǒng)計(jì)分析圖表
1 下載完成后不要在壓縮包內(nèi)運(yùn)行軟件直接使用，先解壓;
2 軟件同時(shí)支持32位64位運(yùn)行環(huán)境;
3 如果軟件無法正常打開，請右鍵使用管理員模式運(yùn)行;
首次運(yùn)行之前，需要進(jìn)行云坐席設(shè)置，填寫您的城市區(qū)號，填寫您當(dāng)?shù)毓淘掗L度。
云坐席設(shè)置完畢，進(jìn)入管理系統(tǒng)，輸入用戶名、密碼登錄。
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