天翼云桌面通用版是一款可以讓用戶隨時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公的軟件，能夠自由選擇云電腦配置性能，支持跨平臺(tái)使用，能夠提供大量有效儲(chǔ)存空間保存工作文件，有需要的用戶不要錯(cuò)過了，歡迎下載使用！

軟件特色

1、簡化管理：集中管理，簡化IT資產(chǎn)管控;彈性分配，快速實(shí)施;高可靠性，端末設(shè)備低故障率，終端免維護(hù)，即插即用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

2、移動(dòng)辦公：手機(jī)、電腦、PAD，多終端無縫銜接，遠(yuǎn)程管理數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地處理公務(wù)。

3、節(jié)能環(huán)保：瘦終端占用空間小，能耗低，幾乎無噪音 節(jié)省空間、降低能耗。

4、信息安全：防止信息泄密，降低資產(chǎn)遺失風(fēng)險(xiǎn)，減少網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

5、維護(hù)方便：云端集中管控，終端免維護(hù)，省時(shí)省力。

軟件亮點(diǎn)

【體驗(yàn)一致】

與傳統(tǒng)PC使用一致：鍵鼠、顯示器等

支持多種外設(shè)：多種接口的常用外設(shè)終端的重定向訪問和使用，如USB設(shè)備、打印機(jī)等

【集中管理】

集中管理：支持用戶管理、云桌面資源管理和計(jì)費(fèi)管理，所有資源集中管理

數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)：支持用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)，防止企業(yè)數(shù)據(jù)用戶泄密

【使用便捷】

多終端接入：支持通過移動(dòng)智能終端、PAD、PC、TC等多種終端接入，支持通過瀏覽器、客戶端等方式

多網(wǎng)絡(luò)接入： WIFI、有線寬帶、移動(dòng)寬帶

使用方法

步驟 1下載云客戶端軟件并安裝完成后，雙擊桌面上的云客戶端圖標(biāo)，啟動(dòng)軟終端。

步驟 2在“地址管理”界面，單擊“添加”，在彈出的“編輯服務(wù)器信息”窗口中，依次填寫自定義的“服務(wù)器名”及從開通通知郵件中獲取的“服務(wù)器地址”。

步驟 3單擊“確定”，保存配置信息，如圖所示。

步驟 4單擊“啟動(dòng)”，進(jìn)入桌面登錄界面。

步驟 5在桌面登錄界面，輸入您的用戶名及密碼，單擊“登錄”，進(jìn)入桌面列表界面。

步驟 6在桌面列表界面，選擇進(jìn)入登錄桌面。

常見問題

1、退出云桌面后，后臺(tái)云桌面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉嗎？

退出天翼云桌面APP后，后臺(tái)的云桌面將處于離線運(yùn)行狀態(tài)，不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。重新點(diǎn)擊進(jìn)入即可使用。

2、云桌面在使用過程中需要注意的事項(xiàng)。

在使用云桌面過程中，請勿刪除或關(guān)閉帶有“天翼云-”“ecloud-”前綴的軟件和進(jìn)程，否則可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障。

3、 云桌面無法連接怎么辦？

請依次按照以下步驟檢查：

(1) 請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

(2) 重啟云桌面：請?jiān)凇斑x擇桌面”頁面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接天翼云桌面。

(3) 嘗試上述操作仍無法連接，請?jiān)诘卿涰撁嬲业健皥?bào)障”入口，進(jìn)行報(bào)障。我們會(huì)有專人協(xié)助您解決。

4、云桌面連接時(shí)間過長怎么辦？

(1) 請檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否正常。

(2) 重啟云桌面：請?jiān)凇斑x擇桌面”頁面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接云桌面。

5、天翼云桌面是否支持多終端登錄？

天翼云桌面支持多終端同時(shí)登錄，但無法同時(shí)登錄同一臺(tái)虛擬機(jī)。

6、云桌面能存儲(chǔ)多大數(shù)據(jù)量？

天翼云桌面自帶系統(tǒng)盤規(guī)格：80G。您可以根據(jù)個(gè)人需求升級數(shù)據(jù)盤。

7、數(shù)據(jù)信息是否可以長期保持？

已購的天翼云桌面會(huì)留數(shù)據(jù)。切換天翼云桌面的使用平臺(tái)，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關(guān)設(shè)置等數(shù)據(jù)信息在付費(fèi)情況下是可以長期保持。如果退訂天翼云桌面或者欠費(fèi)拆機(jī)，數(shù)據(jù)將不再保留且無法恢復(fù)。

8、如果誤刪文件，導(dǎo)致天翼云桌面無法運(yùn)行，數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？

可能會(huì)丟失部分系統(tǒng)盤和用戶數(shù)據(jù)�？梢酝ㄟ^工具欄中的“系統(tǒng)重裝”功能進(jìn)行系統(tǒng)還原，系統(tǒng)盤將進(jìn)行重裝，數(shù)據(jù)盤不會(huì)受影響。因此請及時(shí)保存及備份好個(gè)人數(shù)據(jù)。

9、如何使用工具欄？

成功連接云桌面后，點(diǎn)擊桌面上方的箭頭，即可展開工具欄。

在展開的工具欄中點(diǎn)擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。

10、云桌面崩潰或藍(lán)屏如何恢復(fù)？

通過工具欄中的“桌面管理”，選擇“系統(tǒng)重裝”，將云桌面恢復(fù)至之前的狀態(tài)。提示：請?jiān)凇跋到y(tǒng)恢復(fù)”前備份保存好個(gè)人數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)將進(jìn)入還原狀態(tài)。還原系統(tǒng)所需時(shí)間較長，請耐心等候。

11、天翼云桌面如何下載、更新與卸載軟件？

您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會(huì)影響云桌面的正常使用。

12、是否可以設(shè)置計(jì)算機(jī)賬戶和密碼？

您可以在云桌面“控制面板”中的“用戶帳戶”中設(shè)置計(jì)算機(jī)賬戶和密碼。但云桌面連接時(shí)默認(rèn)選擇admin帳戶登錄。

13、天翼云桌面是否可以安裝網(wǎng)銀等軟件？

天翼云桌面提供的操作系統(tǒng)版本比較新，特定版本老舊的軟件在云桌面上可能出現(xiàn)無法順利安裝的情況。請自行嘗試安裝。

14、天翼云桌面使用卡頓怎么辦？

請依次按照以下步驟檢查：

(1) 請檢查網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，云桌面的使用與網(wǎng)速密切相關(guān)，用戶可根據(jù)工具欄的顏色判斷。

(2) 關(guān)閉多余進(jìn)程。在桌面中，打開任務(wù)管理器，查看cpu/內(nèi)存較高的進(jìn)程；保存?zhèn)�人數(shù)據(jù)；關(guān)閉費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)程。

(3) 重啟天翼云桌面。

15、是否可以進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置？

和普通電腦一樣，可以自由設(shè)置系統(tǒng)的壁紙、鼠標(biāo)、屏保等個(gè)性化設(shè)置。

16、 提示"無法加載Flash"怎么辦？

我們默認(rèn)為您開啟了Flash使您可以正常觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。如果出現(xiàn)無法加載的情況，請嘗試：

chrom瀏覽器，打開 “設(shè)置”

“高級”-“隱私設(shè)置或安全性”

點(diǎn)擊 “開啟”。后重啟瀏覽器即可正常加載Flash插件。

17、云桌面開機(jī)或重啟后，桌面的圖標(biāo)沒有加載出來怎么辦?

點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“刷新”，刷新桌面。

18、云桌面可以修改IP或禁用網(wǎng)卡嗎?

修改IP和禁用網(wǎng)卡是高危操作，可能會(huì)導(dǎo)致云桌面無法正常登錄使用，請勿隨意修改。