山東省自然人電子稅務(wù)局扣繳端是一款為廣大的山東省納稅人打造的稅收管理軟件，軟件能夠有效的提高網(wǎng)上申報扣繳服務(wù)的效率，降低扣繳義務(wù)人涉稅風(fēng)險，提高個人所得稅代扣代繳質(zhì)量。

使用說明

本手冊為《自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端》（以下簡稱：扣繳客戶端）標(biāo)準(zhǔn)版用戶手冊，僅解釋標(biāo)準(zhǔn)版業(yè)務(wù)及操作說明。若因各地政策差異，功能與本手冊說明存在差異的，以當(dāng)?shù)亟忉尀闇?zhǔn)。

軟件的相關(guān)操作，只要了解基本的電腦操作即可1.1運行環(huán)境

操作系統(tǒng)： Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系統(tǒng)

分辨率：推薦1366×768

系統(tǒng)日期：必須設(shè)置成當(dāng)天日期

日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7為例：電腦桌面右下角點擊日歷>>更改日期和時間設(shè)置…>>更改日期和時間”中設(shè)置。）

內(nèi)存：建議 4G及以上

硬盤：建議硬盤合計大小500G及以上

網(wǎng)絡(luò)：直接連接網(wǎng)絡(luò)即可成。因此本手冊重點偏向于業(yè)務(wù)介紹。

注意事項

1、可以設(shè)置“啟動自動備份”，每次退出軟件時，都自動備份數(shù)據(jù)；

2、可以設(shè)置“自動備份前提醒”，每次退出軟件時，都會彈出是否需要備份的提示，可以自行選擇是否備份；

3、可以自行設(shè)置備份路徑，建議不要放在系統(tǒng)盤；

4、可以根據(jù)電腦硬盤大小，選擇保留備份數(shù)據(jù)的份數(shù)。當(dāng)系統(tǒng)中自動備份的數(shù)據(jù)份數(shù)到達(dá)設(shè)定份數(shù)時，會自動刪除早期的數(shù)據(jù)。建議把需要永久保存的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)移到電腦其他位置；

5、進(jìn)入軟件后，可在：系統(tǒng)設(shè)置>>系統(tǒng)管理>>備份恢復(fù)>>自動備份頁簽中修改備份的相關(guān)內(nèi)容。

業(yè)務(wù)含義

扣繳客戶端，用于扣繳義務(wù)人為個人代扣代繳個人所得稅。按照相關(guān)法律規(guī)定，為個人代扣代繳稅款時需要明細(xì)申報，即申報的稅款必須具體到每個人。

因此，在進(jìn)行個稅申報前，需要把人員信息添加到軟件中，再進(jìn)行人員信息報送局端。需要添加的人員主要是本單位的在職員工。需要申報的個稅通常是工資薪金、年終獎等。當(dāng)然也包括勞務(wù)報酬、稿酬所得等其他個稅扣繳。

常見問題

1、申報密碼忘記怎么辦?

企業(yè)可前往辦稅大廳，獲取隨機(jī)重置密碼。

2、登錄密碼忘記怎么辦?

在軟件登錄界面點擊右下方【忘記密碼】，填寫軟件內(nèi)申報過的人員信息進(jìn)行校驗，可直接找回密碼。

3、多企業(yè)用戶可否先不在軟件設(shè)置里添加，直接從登錄頁面用納稅識別號登錄?

不行，必須先在【企業(yè)管理】中添加該企業(yè)信息，登錄后在【企業(yè)管理】中進(jìn)行單位切換。

4、客戶端申報填報的優(yōu)惠備案信息是否和金三系統(tǒng)備案信息進(jìn)行校驗?

不校驗，目前客戶端存在的優(yōu)惠備案表都是直接可以從客戶端報送備案的。

5、同一個納稅人只能選擇一次“全年一次性獎金”嗎?

是的，同一納稅人在一個自然年度內(nèi)只能申報一次全年一次性獎金。

6、工具箱內(nèi)的年終獎籌劃功能的規(guī)則?后續(xù)是否會出現(xiàn)申報明細(xì)與原始憑證不一致，引發(fā)稅務(wù)風(fēng)險?

最新版的自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端將取消工具箱板塊，不會存在該功能。

7、企業(yè)管理可增加幾個企業(yè)，有無上限?

暫無上限。

8、介質(zhì)申報，在金三如何操作?

單位從客戶端導(dǎo)出一個介質(zhì)申報包，拿到大廳申報，將介質(zhì)包導(dǎo)入金三，導(dǎo)出一個反饋文件，單位將反饋文件導(dǎo)回軟件里面，完成本月申報。

9、介質(zhì)申報，新增人員時如何進(jìn)行報驗?

因人員信息報送目前還在測試優(yōu)化階段，介質(zhì)方式的人員信息采集，暫不上傳校驗，后期根據(jù)報送情況進(jìn)行優(yōu)化，為了避免納稅風(fēng)險，建議納稅人能夠連外網(wǎng)的，盡量選擇外網(wǎng)安裝并報送。

10、介質(zhì)申報，維護(hù)人員信息，可否直接導(dǎo)入往期全員全額明細(xì)申報表?

需要先下載人員信息導(dǎo)入的標(biāo)準(zhǔn)模板表，將之前的申報表里的信息逐一復(fù)制到模板表中對應(yīng)欄次，再選擇外部導(dǎo)入，進(jìn)行人員信息的維護(hù)更新。