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班牛是一款綜合性的電商服務(wù)平臺軟件,目前已支持18 個電商平臺的對接,后臺可以統(tǒng)一管理多個電商平臺的信息。為運(yùn)營、美工、客服量身打造,掌握真實的銷售數(shù)據(jù),運(yùn)營分析,讓你的店鋪銷量蒸蒸日上,提高店鋪工作效率,需要的用戶歡迎來下載使用。
打破多年單店鋪售后管理模式
解決客服多個軟件切換的困擾
專業(yè)模板,界面清爽,上手即用
顏值高又好用
運(yùn)營、美工、客服爽
客服多店聯(lián)合處理無壓力
步步為營,銷售目標(biāo)加速器
掌握真實的銷售數(shù)據(jù),運(yùn)營分析
真正放心的把錢交給運(yùn)營推廣
數(shù)據(jù)永久漫游保存,光速查找
銷售進(jìn)度數(shù)據(jù)看的到
班牛電商協(xié)同辦公系統(tǒng)軟件功能
為運(yùn)營、美工、客服量身打造
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智能化協(xié)同工單
獨(dú)有黑科技 自帶豐富場景
打通各大電商平臺數(shù)據(jù),只需一個訂單號,就能自動獲取訂單號及物流詳情并實時更新進(jìn)度,使客服及時處理各種異常情況
打通跨部門協(xié)作閉環(huán)
獨(dú)有客服插件,自動獲取歷史交易 信息,直接在聊天窗口生成跨部門協(xié)作的任務(wù)工單,快速響 應(yīng)實時處理任務(wù)
沉淀全鏈路服務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn) 實現(xiàn)客服數(shù)據(jù)可視化
通過服務(wù)數(shù)據(jù)大腦一個頁面,即可看到分散在各個服務(wù)流程的數(shù)據(jù),永久沉淀客服設(shè)局資產(chǎn),實現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)增長
多個平臺 統(tǒng)一管理
從內(nèi)部數(shù)據(jù)到自有B2C、電商及 O2O 平臺,再到需要獲取的各類外部數(shù)據(jù)。目前已支持 18 個電商平臺的對接并
持續(xù)新增中。告別多個后臺來回切換,一個頁面統(tǒng)一管理,省時省心省力
1、新建任務(wù),多個子訂單保存為一條任務(wù)
2、消息通知新增桌面功能方式;
3、優(yōu)化移動端表單多選項展示不全的問題;
4、優(yōu)化負(fù)面評價群組店鋪訂閱邏輯;
5、下拉組件選項新增隱藏功能;
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