京東店鋪動態(tài)評分是一款是款能夠幫助用戶快速采集京東網(wǎng)上指定關鍵詞的相關店鋪及動態(tài)評分信息的軟件，搜索結果支持導出Excel，讓您可以輕松獲得理想的數(shù)據(jù)。

功能介紹

1、京東賣家與動態(tài)評分采集軟件是一款專業(yè)的采集京東網(wǎng)指定關鍵詞的店鋪搜索軟件（非個人隱私信息，軟件也不生產(chǎn)不存儲任何數(shù)據(jù)）�？梢灾苯釉谲浖�界面上與店鋪賣家進行旺旺會話發(fā)消息。搜索結果支持導出Excel。導出數(shù)據(jù)包括“店鋪名、賣家旺旺、店鋪等級、聯(lián)系電話、寶貝數(shù)量、銷量、好評率、描述、描述同比、服務、服務同比、物流、物流同比、地址”等等。數(shù)據(jù)可用于研究學習。

2、軟件特點，只要用鼠標點擊即可，無需寫任何采集規(guī)則，除了采集功能之外，軟件還有自動過濾重復功能，防限制采集設置功能（可以避免大部分情況下不被限制），歷史數(shù)據(jù)查詢功能（只要采集過的信息，就能去“已搜索查詢”中查詢出來）。

3、實時采集，非歷史數(shù)據(jù)，在用戶本地采集當前最新的數(shù)據(jù)。

4、操作簡單容易上手，傻瓜式操作，三步到位（配置地市和行業(yè)詞；點擊開始采集；導出數(shù)據(jù)）。不需手寫任何規(guī)則，操作極其簡單。

5、支持全國、多省/、多市采集。(同時多地市多關鍵詞)化繁為簡，讓搜索更加「簡單、快速、有效」。

6、快速搜索、極速的操作體驗，流暢愉悅。

7、帶自動升級功能：官方發(fā)布新版本后，打開客戶端會自動升級到最新版本。

8、軟件將繼續(xù)保持模塊更新。

常見問題

1、試用版和正版的區(qū)別？試用版采集數(shù)量有限制且不支持數(shù)據(jù)導出，僅于用試用體驗。正式版無任何限制。

2、采集速度？無任何限制，您機器性能和寬帶。同時不同的采集站因采集原理不一樣，也不盡相同，有的采集相當快，我的則慢一些以防被ban。

3、換機器或軟件丟失怎么辦？ QQ和微信聯(lián)系我們即可處理。只是要我們的VIP客戶，在授權期內(nèi)，我們都會及時處理。

京東店鋪的綜合評分包括以下幾個方面：商品評分、服務評分、時效評分總共三個標準。下面就從四個方面來介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評分。

京東店鋪動態(tài)評分展現(xiàn)，怎么提高評分？

京東新店鋪上線時，有很多要注意的地方，不過值得仔細研究的是京東新店鋪如何提高綜合評分，因為綜合評分影響搜索排序，所以還是要特別注意到自己店鋪的綜合評分。

1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運營指標。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進行了評價結果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價，進行評價的優(yōu)化，跟買家進行溝通進行評價的修改。

2、服務評分包括賣家服務態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復率這幾個方面組成。其實前4項都屬于客戶評價范圍，最后一項屬于運營指標。針對是客戶評價這一點，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，這樣可以減少差評的評價率，這樣可以提高客戶的評分。而工單回復率的算法公式是：工單回復率=1-(3H超時量/工單量)，這項評分是越高越好的。

3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外，后面三個都是運營指標。這三個指標，前三個都是越高越好，最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面，一定要加強溝通，把差評扼殺在搖籃里。而在運營指標方面的話，就要提高運營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應答時間，提高效率。

好了關于京東店鋪動態(tài)評分的內(nèi)容就分享完了，大家只要找到自己的問題再按照上面的方法一步一步去做。你店鋪上遇到的問題很快就會解決了。