慧營銷軟件是一款專業(yè)的crm軟件，它的頁面簡潔友好，功能強大，集銷售與服務(wù)于一體，幫助用戶進行銷售管理，客戶管理，訂單管理，及員工管理等功能，是一款集成性軟件，功能眾多使用方便，有需要的朋友快來下載試試吧。

公司介紹

企蜂通信成立于2014年，是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和服務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率，提升管理，優(yōu)化運維�；蹱I銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。

軟件特色

銷售文化，快樂至上

要形成一支能夠持續(xù)打勝仗的銷售團隊，不能忽視銷售文化對企業(yè)的影響力�；蹱I銷以快樂為核心打造銷售文化。

銷售效率，高效提升

在大數(shù)據(jù)、云計算背景下，中小企業(yè)的營銷方式悄然轉(zhuǎn)型，慧營銷整合多種客戶開發(fā)工具，真正解決企業(yè)營銷效率問題

客戶資產(chǎn)，輕松盤活

客戶是企業(yè)核心資產(chǎn)，如何管理、盤活客戶資產(chǎn)無疑是企業(yè)生存之根本，慧營銷統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活

PDCA式，計劃任務(wù)

正確的根據(jù)往年業(yè)績、公司現(xiàn)有資源配置和市場發(fā)展趨勢對全年的目標(biāo)進行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化是保障全年目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。慧營銷業(yè)績目標(biāo)與銷售計劃匹配執(zhí)行，精準(zhǔn)實現(xiàn)目標(biāo)落地，隨時隨地穿透銷售進度

銷售團隊，透明管理

針對團隊成員年輕化、績效考核難等問題，慧營銷通過透明的數(shù)據(jù)化管理模式，打造高效營銷團隊。

功能介紹

訂單管理

銷售或客服人員通過訂單管理錄入客人訂單信息，對客戶訂單信息進行有效管理，便于售后跟進。同時訂單信息統(tǒng)一匯總，便于發(fā)貨人員確認(rèn)出貨。

可惜回訪提醒

銷售人員可針對每個客戶可設(shè)定回訪日期、時間，到期系統(tǒng)自動提醒銷售人員進行跟進，并可自動撥打回訪電話，不錯過任何一個銷售機會。

呼入呼出通話錄音

系統(tǒng)對呼入和呼出的通話都可以進行全程自動錄音(也可不錄音)，有權(quán)限的管理人員才能播放重聽錄音;

短信發(fā)送

在與客戶溝通結(jié)束后，銷售人員可通過系統(tǒng)發(fā)送(也可自動發(fā)送)一條跟進的文字短信，作為語音營銷的補充，另外也是一個長期讓客戶保存的記錄。留下了相關(guān)的聯(lián)系信息，客戶在之后的相當(dāng)長的時間都可以找到你。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

系統(tǒng)提供靈活多樣的查詢統(tǒng)計報表，可統(tǒng)計每個銷售人員(或每條線路)的通話時長、電話個數(shù)、忙閑時段統(tǒng)計等各種詳細(xì)的統(tǒng)計報表，為經(jīng)營決策、銷售考核等提供依據(jù)。

客戶數(shù)據(jù)資源導(dǎo)入

可由管理員(業(yè)務(wù)經(jīng)理)批量導(dǎo)入客戶信息，根據(jù)業(yè)務(wù)情況分配給指定業(yè)務(wù)人員電話聯(lián)系，每個業(yè)務(wù)人員只能看到分配給自己的用戶信息(也可不顯示，系統(tǒng)后臺自動接通客戶電話后再連通座席電話，實現(xiàn)客戶信息的保密)。

自動撥打客戶電話

根據(jù)導(dǎo)入號碼按順序自動撥打客戶電話，無需人工干預(yù)，每個電話接聽完畢系統(tǒng)自動撥打下一個客戶電話，自動高效。同時系統(tǒng)提供按號段批量生成號碼功能。

自動貼心的語音播報

電話接通后，自動向客戶播放相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹語音，客戶可以在收聽過程中，選擇以交互方式深入了解也可轉(zhuǎn)到銷售人員進一步咨詢了解。也可做成接通客戶電話的同時接通銷售人員電話，由銷售人員進行產(chǎn)品介紹。

來電的自動轉(zhuǎn)接

客戶收聽到自動語音后如對產(chǎn)品感興趣，可通過電話按鍵自助轉(zhuǎn)到銷售人員電話。系統(tǒng)提供多種電話智能轉(zhuǎn)接分配方式，保證電話及時接通。

來電的自動彈屏功能

系統(tǒng)將電話轉(zhuǎn)接入銷售人員后，相應(yīng)的銷售人員的電腦上同時會彈出來電信息。如果這是資料庫里已有的電話，則會彈出該電話對應(yīng)的客戶信息、個人喜好、歷史溝通情況、歷史購買信息等，使銷售人員在接聽電話前就掌握該客戶的情況，溝通跟順暢。

客戶資料管理

可對客戶聯(lián)系方式、地址等基本資料進行登記管理，同時可對客戶的訂貨情況等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一、集中管理和備份。通過客戶資料管理功能，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，預(yù)防因業(yè)務(wù)人員流動造成的業(yè)務(wù)或客戶流失。