微續(xù)客戶端是一款微信客服輔助工具,軟件主要用于用戶服務(wù)微信客戶,做到消息及時提醒,自動回復(fù),智能管理,靈活應(yīng)用等功能,可以自由添加微信賬號,方便靈活。
1、不遺漏客戶的每條信息
客戶信息無縫對接,及時響應(yīng)
為客服量身打造的消息收發(fā)平臺,微信賬號一屏多開,聚合聊天,無須切換賬號?头梢钥焖倏吹矫總粉絲發(fā)送的請求,并快速回應(yīng)。
快捷語回復(fù),讓客戶更滿意
快捷語回復(fù)后臺設(shè)置不受限,提供多種快捷匹配和關(guān)鍵詞搜索
滿足客服不同使用習(xí)慣,確保客戶的服務(wù)快速周到。
2、精準(zhǔn)維護(hù)每一位客戶
一鍵多號朋友圈推送
迅速發(fā)送朋友圈致多個賬號、加快曝光率,無須手動挨個賬號單獨發(fā)送,實時與客戶互動 增強(qiáng)產(chǎn)品粘性。
3、智能高效管理群成員
智能群管理,讓你更省心
智能管理群成員,支持常用話術(shù)一鍵同步到高能知識庫,生成快捷回復(fù),大大提高客服工作效率。
*靈活應(yīng)對各行業(yè)的需求
滿足不同行業(yè)的個性化對接需求
*掃碼接入,一秒擁有客服系統(tǒng)
掃碼授權(quán)即可接入微續(xù),快速上手
*自定義端口,支持企業(yè)隨心設(shè)置
企業(yè)可自主選擇接待流程,修改分配人員
微續(xù)客戶端
*客戶-融合社交
聚合微信客戶
構(gòu)建私域流量
為企業(yè)在社交電商紅海中
做到無縫連接商機(jī)
*品牌-有效推廣
結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)
進(jìn)行微信運營
為公司品牌
產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣
*客服-智慧賦能
自動化客服營銷
提高工作效率
助力生產(chǎn)力倍增
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都推出了客服系統(tǒng),像阿里旺旺就是一款典型的基于阿里巴巴平臺上的客服系統(tǒng)。一款好的客服系統(tǒng)軟件可以幫助網(wǎng)站客服人員與來訪用戶進(jìn)行溝通交流,采用一對一的即時聊天模式,幫助客服人員和來訪用戶加強(qiáng)
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