CnCRM外貿(mào)管理軟件mac版是一款應(yīng)用在mac平臺上的外貿(mào)管理軟件，它的頁面簡潔友好，功能強(qiáng)大，為企業(yè)提供高效、實(shí)用的用戶體驗(yàn)。為銷售提供工作內(nèi)容的整理和提醒，使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯(lián)系中，提高了工作效率，歡迎下載使用。

常見問題

外貿(mào)管理軟件是怎樣幫您管理客戶的？

外貿(mào)管理軟件的客戶管理功能主要體現(xiàn)在以下方面：未聯(lián)系客戶的提醒，客戶沖突的管理，客戶的分配與轉(zhuǎn)移，客戶跟進(jìn)動態(tài)的更新與查看，客戶相關(guān)報價、訂單、郵件的查看。

未聯(lián)系客戶的提醒，我們可以實(shí)現(xiàn)按照客戶的級別及多少天未聯(lián)系進(jìn)行提醒的設(shè)置，系統(tǒng)會提醒用戶是時候聯(lián)系客戶了。聯(lián)系客戶以后，系統(tǒng)會進(jìn)行未聯(lián)系提醒的重新計算。寫郵件、收郵件、寫跟進(jìn)，可以作為客戶聯(lián)系的依據(jù)。賽恩美外貿(mào)管理軟件的郵件管理功能，保證了系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際聯(lián)系情況進(jìn)行自動的計算。

客戶沖突的管理，我們可以做到，某個銷售人員的客戶成單以后，其他人員的沖突客戶列表會實(shí)時的更新，經(jīng)理的客戶沖突列表也會更新，便于銷售人員及管理人員進(jìn)行線下的溝通，解決客戶沖突問題。通過客戶的共享，可以實(shí)現(xiàn)沖突客戶多人跟進(jìn)，從而更貼合實(shí)際�？蛻舻姆峙渑c轉(zhuǎn)移，是外貿(mào)管理軟件的基本功能，我們的軟件也是可以做到的。

客戶跟進(jìn)狀態(tài)的更新與查看方面，賽恩美外貿(mào)管理軟件使用創(chuàng)新的客戶跟進(jìn)周歷，展現(xiàn)客戶一年的聯(lián)系情況，通過一個界面可以做到，對于客戶體驗(yàn)是極大的提升。通過客戶跟進(jìn)周歷，用戶還可以看到客戶一年內(nèi)各周的收款及訂單情況。

客戶的往來郵件、報價、訂單等信息都可以在客戶界面立體化的展現(xiàn)，強(qiáng)大的右鍵功能解決了功能過多造成的界面擁擠，提升了客戶體驗(yàn)。尤其是，通過人工智能摘要技術(shù)，我們可以對客戶往來動態(tài)進(jìn)行自動化的更新，減少了銷售錄入量，解決了客戶跟進(jìn)不及時的問題。

總之，我們外貿(mào)管理軟件的核心功能是以客戶為核心，以銷售工作為核心，變“公司讓我用”為“我愿意用”，提高了外貿(mào)管理軟件的使用率，真正落到實(shí)處。

軟件特色

智能化

客戶動態(tài)的智能跟進(jìn)

訂單過程的自動提醒

管理流程的自動審批

實(shí)用性

便捷的客戶跟進(jìn)年歷

以客戶和訂單為核心

適合辦公的客戶端

靈活性

可隨時根據(jù)管理風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整

各類產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

適用于國內(nèi)、國外兩個市場

客戶智能跟進(jìn)系統(tǒng)

通過人工智能技術(shù)，自動生成

客戶往來動態(tài)，大大減少人工

錄入，使系統(tǒng)易用于銷售人員

軟件亮點(diǎn)

提高工作效率

通過更高效的客戶搜索、存儲及郵件管理，促進(jìn)客戶開發(fā) 彌補(bǔ)人的疏忽大意造成的遺漏。 為銷售提供工作內(nèi)容的整理和提醒，使銷售人員把更多的精力放在客戶的研究與聯(lián)系中。 更立體的記錄客戶的往來情況，一個界面可以看到所有情況，便于追溯以往的報價、訂單、客戶記錄。

改進(jìn)客戶體驗(yàn)

可以及時提醒客戶報價、訂單的進(jìn)展，提升服務(wù)質(zhì)量，增加話題。 通過自動提醒，提高訂單的跟進(jìn)質(zhì)量，保證及時交貨。 通過付款的跟蹤，保證盡早收款。 通過客戶聯(lián)系的自動提醒，保證每個客戶得到適時的關(guān)懷。

客戶智能跟蹤系統(tǒng)

賽恩美引入自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，自動生成客戶動態(tài)，大大減少了銷售人員的工作量，真正實(shí)現(xiàn)客戶跟進(jìn)的可持續(xù)性。

優(yōu)化工作流程

管理人員可以全面、實(shí)時的看到銷售運(yùn)營的數(shù)據(jù)

通過報價、訂單的自動化審批，收付款的認(rèn)領(lǐng)，運(yùn)費(fèi)的確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞，降低了內(nèi)部溝通成本。

通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，報價、訂單的自動化審批，優(yōu)化企業(yè)的管理模式