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        明卓云客服系統(tǒng)官方版
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        v5.0.1.0明卓云客服系統(tǒng)下載評分：分
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        什么是云客服系統(tǒng)？
        云客服可實現(xiàn)多個微信號對話集成、常用語常用語快捷回復、客服行為監(jiān)管、好友分類管理、客服報表自動生成等功能。有效提高營銷的業(yè)績，杜絕客服索取騙取紅包現(xiàn)象，規(guī)范客服話術標準，防止存 辱罵客戶的言行。新媒體營銷在于積累和規(guī)范，避免某個客服的不當言行導致品牌受損，而這一切客服都可以為您解決。
        明桌云客服系統(tǒng)的優(yōu)勢：
        1、多個微信號對話集成：
        效率提升100%、人工成本減少200元/人/天
        多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面
        全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口
        可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題
        客服人員只需關注全部聊天中的對話
        消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息
        避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率
        2、常用語快捷回復：
        效率提升30%、人工成本減少60元/人/天
        聊天過程中使用快捷回復
        可以顯著提高客服工作效率
        營銷話術設置規(guī)范
        自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。
        3、聊天記錄保存：
        效率提升50%、人工成本減少100/人/天
        聊天記錄同步到服務器端
        不用再去拿手機查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時間
        客服行為得到有效監(jiān)管
        杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護品牌口碑
        4、好友分類管理：
        效率提升50%、人工成本減少100元/人/天
        設置標簽和詳細備注 更快速查找好友
        對不同類型的客戶使用不同的營銷手段
        使客服的有效對話越來越多
        根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表
        5、業(yè)務報表自動生成：
        整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然
        報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動生成
        無法進行人工干預
        把人工做報表的時間轉化成業(yè)績
        充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨
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        • 明卓云客服系統(tǒng)官方版v5.0.1.0
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