登錄湖南聯(lián)合收藏品交易客戶端，在電腦上查看收藏品，交易收藏品都非常方便。使用湖南聯(lián)合收藏品交易客戶端，完成收藏品買入、賣出，操作只需三步哦！

湖南聯(lián)合收藏品平臺(tái)介紹說(shuō)明：

湖南聯(lián)合商品交易市場(chǎng)有限公司的成立，以“金融創(chuàng)新”為宗旨，旨在改變傳統(tǒng)藏品市場(chǎng)流動(dòng)性不強(qiáng)、價(jià)格紊亂、假冒偽劣等交易弊端，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，現(xiàn)貨掛牌、現(xiàn)貨競(jìng)價(jià)、托管交易等電子交易模式創(chuàng)新實(shí)踐“文化+科技+金融”的理念，將文化產(chǎn)業(yè)與金融創(chuàng)新有機(jī)融合，使得收藏品市場(chǎng)擁有更加廣闊的發(fā)展空間。

湖南聯(lián)合商品交易市場(chǎng)有限公司更將致力于打造安全、規(guī)范、專業(yè)的收藏品電子交易平臺(tái)，使收藏品市場(chǎng)由傳統(tǒng)的粗放式線下交易向集中、公開、公正的線上交易進(jìn)化，提高收藏品的市場(chǎng)流動(dòng)性，降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)。切實(shí)有效地起到連接文化與經(jīng)濟(jì)的橋梁作用，真正服務(wù)于文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

湖南聯(lián)合商品交易市場(chǎng)有限公司將致力于打造安全、規(guī)范、專業(yè)的收藏品電子交易平臺(tái)，切實(shí)有效地起到連接文化與經(jīng)濟(jì)的橋梁作用。

湖南聯(lián)合商品交易市場(chǎng)有限公司提供的收藏品電子化交易是一種新興的電子交易模式。這種新興的電子交易模式最根本的特點(diǎn)就是基于綜合服務(wù)平臺(tái)之上的，在會(huì)員中進(jìn)行標(biāo)的物的持續(xù)性電子化交易，這是一種收藏藝術(shù)品交易模式新的探索，打破了原有收藏品的地域局限性，并降低了行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，能讓更多的藏品愛(ài)好者參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的傳播。

湖南聯(lián)合收藏品中心客訴處理流程：

一、流程目的

    為了維護(hù)郵幣卡市場(chǎng)的健康、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)對(duì)于客戶投訴能夠起到有效的監(jiān)管措施，有效保障投資人的合法利益，特制定本流程。

二、流程圖

三、流程說(shuō)明

序號(hào)類別說(shuō)明

1客戶投訴\

2投訴渠道1、客戶至經(jīng)紀(jì)商處投訴

2、客戶至交易所投訴→嚴(yán)重投訴

3接入渠道對(duì)于客戶到交易所投訴的：

1、400電話→溝通解決

2、在線QQ→溝通解決

3、現(xiàn)場(chǎng)到訪→嚴(yán)重投訴

4溝通解決接入渠道負(fù)責(zé)第一時(shí)間與客戶溝通，消除客戶抱怨，解決客戶問(wèn)題。

5溝通結(jié)果1、客戶認(rèn)可→處理完成

2、客戶不認(rèn)可→嚴(yán)重投訴

6主導(dǎo)協(xié)調(diào)處理經(jīng)紀(jì)商為所屬客戶投訴的處理主體，應(yīng)公平公正及時(shí)處理客戶投訴。對(duì)于處理過(guò)程中客戶有投訴升級(jí)意向的，需由客戶本人填寫《客戶訴情細(xì)節(jié)勘察表》，客戶簽字確認(rèn)后由經(jīng)紀(jì)商將掃描版發(fā)交易中心郵箱info@ucech.com備案。

7交易中心根據(jù)投訴升級(jí)的“客戶訴情細(xì)節(jié)勘察表”，監(jiān)控催促經(jīng)紀(jì)商處理進(jìn)度與結(jié)果。

四、風(fēng)險(xiǎn)控制

1、對(duì)于客戶的嚴(yán)重投訴經(jīng)紀(jì)商應(yīng)公平、公正、及時(shí)的進(jìn)行處理，多渠道、多方面了解客戶實(shí)際問(wèn)題，不得抵觸、拒絕、消極對(duì)待，否則交易中心將對(duì)其進(jìn)行處罰；

2、交易中心將對(duì)所有現(xiàn)場(chǎng)投訴及嚴(yán)重投訴的客戶進(jìn)行備案，投訴的客戶數(shù)量將作為經(jīng)紀(jì)商考核的參考；

3、對(duì)于投訴數(shù)量達(dá)到一定比例的、給交易中心造成負(fù)面影響的、消極處理等情況，交易中心將對(duì)其進(jìn)行包括但不限于進(jìn)行罰款、限制發(fā)布官網(wǎng)活動(dòng)、連續(xù)停牌、強(qiáng)制摘牌等處罰措施。