鶯語客服app，手機在線客服系統(tǒng)軟件，讓企業(yè)與客戶高效溝通交流，操作便捷，隨時隨地在線溝通，適用于多種場景，為客服帶來更貼心的工作服務(wù)，提高日常工作效率。

軟件介紹

鶯語在線客服功能齊全、靈活且易于使用，使用戶可以快速上手使用。采用Golang+vue語言開發(fā)，輕松應(yīng)對高并發(fā)問題；為解決客服不能24小時登錄在線問題，開發(fā)離線消息提醒功能，只要綁定微信，無論您在哪里都可以第一時間收到消息，不錯過營銷機會，更多功能特色可與我們客服聯(lián)系了解。我們通過低廉的定價為中小企業(yè)及個人用戶提供一線客服產(chǎn)品的體驗，以期成為每個人都可以使用和信任的在線客服產(chǎn)品。

功能特色

1、鶯語在線客服系統(tǒng)

產(chǎn)品協(xié)作，注重用戶體驗

2、隨時隨地回復(fù)客戶

支持手機 App 客服端、電腦桌面客戶端、網(wǎng)頁端甚至是微信小程序里接待回復(fù)客戶，新消息有及時的消息通知，快速響應(yīng)每一位客戶咨詢。

3、 多渠道客戶接入

可以讓企業(yè)的網(wǎng)站、公眾號、小程序、App 等應(yīng)用服務(wù)添加在線咨詢功能，所有渠道的咨詢消息收發(fā)統(tǒng)一在合從客服工作臺接待回復(fù)，客服只需要登錄一個平臺即可服務(wù)所有渠道來咨詢的客戶。

軟件特色

1、在線客服與流量統(tǒng)計

在線客服即時與訪客溝通,流量統(tǒng)計查看訪客來源

2、電子名片

精英團隊全面負責(zé)從設(shè)計到上線

對話功能

1、快捷回復(fù)：即常用語、話術(shù)，客服能快速選擇或搜索預(yù)設(shè)話術(shù)回復(fù)客戶，輸入框輸入還會自動匹配，不需要再到一堆 txt 文件里翻找。

2、 顧客輸入預(yù)知：客服能實時看到顧客正在輸入的文字，可以迅速準(zhǔn)備回答，節(jié)省時間同時給顧客留下深刻的印象。

3、實時訪客：可以看到當(dāng)前正在訪問網(wǎng)站的人，可以主動或邀請對話。