豐巢管家是一款專供快遞員使用的快遞管理軟件，使用豐巢管家app，就能清楚地知道豐巢快遞柜里面快遞的情況，便于快遞員做跟蹤了解。提高快遞員的工作效率。有需要的朋友快來下載吧！

應(yīng)用介紹

豐巢管家是一款方便廣大快遞員使用豐巢快遞柜的功能性app，豐巢管家能幫助快遞員查詢收派記錄，隨時查看包裹狀態(tài)，隨地搜索附件的豐巢柜機(jī)，提高快遞員的工作效率。

產(chǎn)品特性

服務(wù)廣大快遞員用戶，是快遞小哥的派件神器 

收派件查詢，租用預(yù)約，發(fā)送短信功能一應(yīng)俱全 

空箱和包裹狀態(tài)查詢先人一步，VIP派件體驗(yàn) 

豐富的福利活動，天天賺外快拿獎金 

主要功能

派件：派件狀態(tài)隨手查，貼心的滯留件提醒，一鍵重發(fā)取件碼，在線即可編輯收件人手機(jī)。 

收件：實(shí)時派單，聽單更方便，支持訂單狀態(tài)全鏈路查詢，智能化終端場景取件，從此告別爬樓上門。 

邀請寄件：邀請新用戶用豐巢寄快遞，即可獲得快遞員專屬獎勵。 

空箱查詢：柜機(jī)搜索和自動定位附近柜機(jī)，雙重搜索，格口狀態(tài)我先知。 

包裹查詢：手輸/掃描雙重搜索方式為你貼心服務(wù)，快件狀態(tài)隨時查詢。 

短信發(fā)送：隨時隨地給收件人發(fā)短信，一觸即達(dá)！省錢又省心！ 

我的錢包：充值派件更省心，活動獎金隨時提現(xiàn)，賬單清晰又明確。 

租用箱格：格口不夠用？豐巢教你提前租！無限次投遞，讓你的派件工作更簡單。 

預(yù)約箱格：高峰期搶不到格口？提前預(yù)約，保證你順利投遞。 

動態(tài)消息：優(yōu)惠活動和功能消息推送，讓你及時了解新動態(tài)。 

我的：APP使用小知識隨時查，邀請好基友一起來派件拿獎勵。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1、 查找附近柜機(jī)、并能查看該柜機(jī)的剩余格口；

2、 可查詢已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒；

3、 可通過app給收件人 重發(fā)取件碼；

4、 快遞員排行榜

5、 收件狀態(tài)提醒

6、 掃碼登陸柜機(jī)

更新內(nèi)容

1、租用、預(yù)約、空箱查詢頁面體驗(yàn)優(yōu)化；

2、新增網(wǎng)點(diǎn)租用入口，支持移動端訂單支付和快遞員授權(quán)；

3、巢幣兌換入口調(diào)整優(yōu)化；

4、新增電商分銷入口，輕松賺錢；

5、其它體驗(yàn)細(xì)節(jié)優(yōu)化。

6、技術(shù)細(xì)節(jié)優(yōu)化，提升功能使用體驗(yàn)；

常見問題

1、如何取消寄件？

未支付運(yùn)費(fèi)且未投遞入柜：3天內(nèi)未投遞系統(tǒng)會自動取消寄件；

已支付運(yùn)費(fèi)未投遞入柜：在柜機(jī)前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認(rèn)后即可取出快件并取消寄件；不在柜機(jī)前，撥打客服熱線4000633333協(xié)助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費(fèi)用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運(yùn)費(fèi)且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運(yùn)費(fèi)會在2個工作日內(nèi)原路退回到您的賬戶。

2、如何在豐巢智能柜寄件？

點(diǎn)擊豐巢快遞柜公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單>填寫信息>確認(rèn)后憑取件碼前往柜機(jī)投遞快件，運(yùn)費(fèi)可選擇微信或者支付寶支付，投遞成功后，單號通過微信消息推送。 

3、快遞員什么時候可以取件？

順豐取件截單時間，是根據(jù)當(dāng)?shù)仨権S快遞最晚取件截單時間為準(zhǔn)，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中通、韻達(dá)：當(dāng)天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

申通：當(dāng)天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。

更新日志

v5.47.0版本

技術(shù)細(xì)節(jié)優(yōu)化調(diào)整，提升功能體驗(yàn)