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        淘寶快遞丟失怎么賠償 淘寶快遞丟失怎么處理
        
      
        時間：2022/6/29 11:47:00人氣：0次作者：網(wǎng)友整理我要評論(0)
              

        
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        • 類型：購物比價大�。�106.1M語言：中文 評分：5.8
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        一般來說淘寶快遞會按時送達的，不過有時也會出現(xiàn)特殊情況，比如快遞丟失。那么如果自己的快遞不幸丟失了要怎么申請賠付呢？下面一起來看看了解一下吧！
        image.png
        淘寶快遞丟失怎么賠償
        對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
        在商品的運送途中，若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況，商家可以第一時間聯(lián)系到快遞公司進行索賠，且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應的發(fā)貨截圖、物流單號等憑證進行索賠即可。若為破損的情況，需要及時和買家說明情況，避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題，然后告知消費者可以補發(fā)或者退款。
        淘寶快遞丟失怎么處理
        先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了，如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當?shù)嘏杉目爝f員問情況，東西是不是送錯了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協(xié)商。
        淘寶快遞丟失是誰的責任
        1、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責任。同時，交易尚未成功，建議關注交易。
        2、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇給你重新發(fā)貨，可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭阊娱L確認收貨時間;如果你長時間未收到貨，而交易快超時確認收貨，建議及時申請退款，避免錢貨兩空。
        3、若交易已經(jīng)成功，建議你及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請，選擇“僅退款”。若無法與賣家協(xié)商一致，你可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理。
        
      

    
        
    
    
        
        
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