京東咚咚iPhone手機(jī)版上線啦，是京東商家iPhone手機(jī)用戶必備移動(dòng)工作平臺(tái)，出門(mén)不怕掉單，回復(fù)客戶處理訂單相當(dāng)快速便捷，忙的時(shí)候還能轉(zhuǎn)接給同事處理哦！

基本功能：

目前，專(zhuān)心為商家打造各種在線客服功能：

1.支持使用文本、圖片、表情和買(mǎi)家暢聊；

2.支持創(chuàng)建和使用快捷回復(fù)；

3.在接收買(mǎi)家咨詢的同時(shí)可快速核對(duì)訂單；

4.個(gè)人繁忙時(shí)轉(zhuǎn)接買(mǎi)家咨詢至同事處理；

使用特點(diǎn)：

1.隨時(shí)隨地與客戶暢聊，出門(mén)在外不掉單

支持使用文本、圖片、表情和買(mǎi)家暢聊
創(chuàng)建和使用快捷回復(fù)溝通更方便
消息復(fù)制粘貼省時(shí)又省心

2.工作貼心助手，資訊輕松分配

在接收買(mǎi)家資訊的同時(shí)核對(duì)訂單
個(gè)人繁忙時(shí)轉(zhuǎn)接買(mǎi)家的咨詢至同事
使您忙碌而有序的完成工作

3.便捷的設(shè)置，帶來(lái)個(gè)性化的模式

便捷設(shè)置掛起（不接待）或在線狀態(tài)
以及設(shè)置震動(dòng)或鈴聲模式

版本升級(jí)：

版本 5.6.618 中的新功能

跨服務(wù)商轉(zhuǎn)接

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