云臺助手app，經(jīng)營數(shù)據(jù)，實時掌握，實時刷新店鋪數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢；店鋪訂單，想看就看，隨時查看訂單狀態(tài)，亦可進行相關(guān)操作；退款信息，實時處理，脫離電腦也能隨時跟蹤退款狀態(tài)。

官方簡介：

云臺助手-商家移動工作平臺，蘇寧云商官方出品，適用于蘇寧易購平臺上商家。

主要功能：

1.工作臺：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口；

2.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復(fù)等相關(guān)功能；

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

7.數(shù)據(jù)報表：實時直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

8.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率更多

版本記錄：

1、增加零售云商家?guī)齑婀芾砉δ埽?/p>

2、增加自營供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理功能；

3、優(yōu)化在線客服多端登陸消息提醒；

4、增加汽車配件服務(wù)門店核銷功能；