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韻鏢俠ios版5.5.0最新版介紹：

韻鏢俠app蘋果版是一款韻達快遞官方出品的一款快遞服務(wù)軟件。有了這款軟件，我們既能夠查詢到我們的快遞的實時情況，快遞現(xiàn)在帶了哪里，還有多長時間就能送到手上，快遞員的聯(lián)系方式等等，需要的朋友快來下載體驗吧！

獨家功能：

通知客戶簽收的三種方式：短信、語音、打電話

1、韻鏢俠APP快遞員發(fā)送短信通知顧客：

（1）點擊主屏幕里的“簽收列表”；

（2）選擇要派件的運單號，點擊頁面右下角的“短信”；

（3）若運單號中沒有客戶手機號碼，則會提示“勾選列表中含有未添加電話的訂單，請返回添加！”

（4）添加客戶手機號碼。點擊要派送的運單號的下方的“+”，手動輸入手機號碼，點擊確定即可。

(5) 選擇短信類型。點擊頁面右下角的“短信”，再點擊“添加短信模板”。在短信類型處選擇短信類型，有“派件預告，取件通知短信，問題件短信”可選，選擇所需類型，會有相應模板出現(xiàn)。若要改變短信中的取件地址或者派送時間，點擊“短信類型”下方的派送時間或取件地址進行相應修改。

（6）發(fā)送短信。點擊最下方的發(fā)送，出現(xiàn)提示框，點擊“確定”即可發(fā)送短信給客戶。

2、語音通知客戶快件派送消息：

（1）用語音模板通知客戶快件派送情況。點擊運單號前的對勾，再點擊“發(fā)語音”。選擇語音模板。

（2）業(yè)務(wù)員根據(jù)自身情況選擇所需語音，點擊“確定”后，語音就會到達客戶手機上。

（3）客戶接收語音通知成功。

（4）點擊簽收列表查詢語音通知結(jié)果詳情。

3、語音電話通知客戶快件派件消息：

（1） 在主頁上找到“簽收列表”，點擊簽收列表，進入“待簽收”列表。

（2） 在“待簽收”列表下，選擇你要聯(lián)系的運單號，在前面打勾，然后便可以點擊“打電話”了，如果沒有電話號碼，可以手工添加電話后再撥打。

（3） 點擊打電話后，本機會有一個“0571-28135909”的韻達服務(wù)臺電話呼入，請務(wù)必點擊“接聽”，然后服務(wù)臺才會呼叫運單號上的用戶的電話。

（4） 這時，運單號上的用戶電話會收到“0571-28167392”的電話呼叫，用戶點擊接聽后，你就可以跟用戶進行通話了。

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