TradeManager國(guó)際版又叫做國(guó)際版阿里旺旺，它是一款由阿里巴巴公司出品的即時(shí)聊天工具，適合用戶(hù)和國(guó)外的客戶(hù)進(jìn)行溝通交流。我們不僅可以通過(guò)TradeManager來(lái)和國(guó)外的客戶(hù)聊天，同時(shí)還可以幫助擴(kuò)展海外客源，將生意做到各個(gè)不同的國(guó)家。

軟件簡(jiǎn)介

trademanager是阿里旺旺的國(guó)際版，主要是阿里巴巴出品通或速賣(mài)通用戶(hù)與老外溝通的即時(shí)通訊工具。與老外溝通的常用即時(shí)通訊工具還有微軟公司的windows live messenger,skype和yahoo公司的yahoo messenger。

軟件功能

1. 在線溝通

與alibaba.com的會(huì)員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，即時(shí)洽談商機(jī)

2. 聯(lián)系人管理

trademanager方便快捷管理所有溝通聯(lián)系人，方便后續(xù)跟進(jìn)。

3. 消息管理

有消息盒子提示未讀消息，同時(shí)可在消息管理器查看并管理所有消息

4. 登錄記錄查詢(xún)

trademanager可快速定位的登錄地點(diǎn)和版本，方便統(tǒng)計(jì)在線時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)可檢查是否賬號(hào)是否被盜。

5. 旺鋪

所有的阿里旺旺國(guó)際版的賣(mài)家，可在即時(shí)聊天的過(guò)程中，隨時(shí)查找并發(fā)送旺鋪產(chǎn)品，無(wú)需切換到網(wǎng)站

6. 網(wǎng)站快捷入

alibaba.com的各種網(wǎng)站常用功能入口一覽無(wú)余，可免登打開(kāi)

7. 定位溝通對(duì)象

點(diǎn)擊任意產(chǎn)品旁邊的chat now，都會(huì)記錄為溝通對(duì)象，該溝通對(duì)象在trademanger對(duì)話框右側(cè)會(huì)展示，幫助您快速了解用戶(hù)需求

8. 文件圖片互通

trademanager電腦客戶(hù)端與網(wǎng)頁(yè)版，可進(jìn)行圖片和文件傳輸，不同版本間無(wú)限溝通可能。

常見(jiàn)問(wèn)題

trademanager無(wú)法登錄？

trademanager無(wú)法登陸的常見(jiàn)提示和解決方法：

-密碼錯(cuò)誤：trademanager的賬號(hào)密碼與my alibaba賬號(hào)密碼相同，輸入時(shí)請(qǐng)區(qū)分大小寫(xiě)，并注意不要有空格。如果確實(shí)密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)修改密碼后重新嘗試；

-還不是會(huì)員：請(qǐng)查看您選擇的賬號(hào)類(lèi)型是否為“國(guó)際站”選項(xiàng)；若不是，請(qǐng)重新在官網(wǎng)（點(diǎn)此進(jìn)入）下載；

-提示正在驗(yàn)證個(gè)人信息，之后又回到登錄界面：這個(gè)問(wèn)題可能是因?yàn)橥ｋ娀蚓W(wǎng)絡(luò)等原因，造成本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中文件的損壞，導(dǎo)致登錄本地驗(yàn)證的時(shí)候通不過(guò)，返回登錄界面，可以通過(guò)重命名user.db文件，如user1.db來(lái)解決。解決方法如下：

user.db文件查看方法如圖所示：在計(jì)算機(jī)文件夾中搜索“db”，找到對(duì)應(yīng)保存路徑，打開(kāi)“db”文件夾-重命名user.db文件（如果是不顯示文件后綴名的，可能名字是user）。

-一直提示登陸中或提示網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等：請(qǐng)您嘗試做以下判斷

1）網(wǎng)絡(luò)是否正常，打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)是否正常；

2） 退出殺毒軟件和防火墻后重新登錄；

3）確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)代理情況：首先請(qǐng)查看internet選項(xiàng)——連接——局域網(wǎng)設(shè)置 下面的代理情況，通常是什么都沒(méi)有的。然后要確認(rèn)trademanager的代理情況（在trademanager的系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置下是否有勾選代理）如果您有網(wǎng)絡(luò)代理，則兩者要保持一致（internet選項(xiàng)中和trademanager系統(tǒng)設(shè)置中），如果沒(méi)有代理，則trademanager也不能選擇有代理；

4）測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接，在trademanager系統(tǒng)設(shè)置——網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中，有個(gè)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接的按鈕，一般測(cè)試連接服務(wù)器成功的話，登錄是正常的。

5）如果仍不能解決，按如上第3項(xiàng)重命名user.db文件。