聲網(wǎng)音視頻云服務(wù)Agora Video Call是一款非常強(qiáng)大的視頻服務(wù)軟件，它可以支持用戶跨洋視頻聊天，并且能夠享受低延遲的高清視頻聊天服務(wù)，使用起來(lái)非常的方便，還能用來(lái)企業(yè)里的視頻會(huì)議，感興趣的朋友快來(lái)下載體驗(yàn)吧。

軟件特色

高質(zhì)量的音視頻通話；

低延遲，交流順暢；

使用簡(jiǎn)單，只需輸入房間名就可以進(jìn)入通話；

多種視頻設(shè)置適合不同的網(wǎng)絡(luò)條件。

軟件功能

1.不僅支持一對(duì)一通話，還支持超大群組通話。語(yǔ)音群組通話最高支持萬(wàn)人同時(shí)在線，視頻群組通話最高支持25人同時(shí)在線。

2.球頂尖團(tuán)隊(duì)為您提供7*24小時(shí)專業(yè)客戶支持，工單服務(wù)，極速響應(yīng)，一對(duì)一支持，有問(wèn)必答，確保問(wèn)題第一時(shí)間解決。

3.實(shí)時(shí)云服務(wù)只負(fù)責(zé)傳輸數(shù)據(jù)，不存儲(chǔ)任何數(shù)據(jù)，所以100%安全。對(duì)于有特殊加密需求的行業(yè)與企業(yè)，可以使用加密API自定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密算法，確保安全。

4.全首家在全球部署虛擬實(shí)時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)，在四大洲部署將近100個(gè)數(shù)據(jù)中心、數(shù)千臺(tái)服務(wù)器，提供支持一年數(shù)千億音視頻通話的經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)發(fā)者app提供網(wǎng)絡(luò)傳輸保障。

常見(jiàn)問(wèn)題

如何區(qū)分媒體音量和通話音量

一般而言，通話音量指的是進(jìn)行語(yǔ)音、視頻通話時(shí)的音量；媒體音量指的是播放音樂(lè)、視頻或游戲的音效、背景音的音量。在實(shí)際使用中，兩者的差異在于，通話音量有較好的回聲消除，媒體音量有較好的聲音表現(xiàn)力。媒體音量可以調(diào)整到 0，而通話音量不可以。因此需要區(qū)分系統(tǒng)音量走的是通話音量還是媒體音量。

系統(tǒng)音量走通話音量，是指當(dāng)你在設(shè)備上調(diào)整音量時(shí)，調(diào)整的是通話音量。媒體音量同理。

SDK 在 setAudioProfile 中提供 6 種不同的 Audio Scenario，包括：DEFAULT、CHATROOM_ENTERTAINMENT、EDUCATION、GAME_STREAMING、SHOWROOM 和 CHATROOM_GAMING。其中：

GAME_STREAMING 場(chǎng)景下，通信時(shí)使用媒體音量；直播時(shí)無(wú)論觀眾還是主播也都使用媒體音量

DEFAULT、EDUCATION 和 SHOWROOM 場(chǎng)景下，通信時(shí)使用通話音量；直播時(shí)觀眾使用媒體音量，連麥后使用通話音量

CHATROMM_ENTERTAINMENT 和 CHATROOM_GAMING 場(chǎng)景下，通信時(shí)使用通話音量；直播時(shí)無(wú)論觀眾還是主播也都使用通話音量

由于系統(tǒng)限制，媒體音量可以調(diào)整到 0，而通話音量不可以。如果需要將音量調(diào)整到 0，建議嘗試使用媒體音量控制的 Audio Scenario。

如何選擇視頻分辨率、幀率、碼率

通常來(lái)講，視頻參數(shù)的選擇要根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況來(lái)確定，比如，如果是 1 對(duì) 1，老師和學(xué)生的窗口比較大，要求分辨率會(huì)高一點(diǎn)，隨之幀率和碼率也要高一點(diǎn)；如果是 1 對(duì) 4， 老師和學(xué)生的窗口都比較小，分辨率可以低一點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的碼率幀率也會(huì)低一點(diǎn)，以減少編解碼的資源消耗和緩解下行帶寬壓力。一般可按下列場(chǎng)景中的推薦值進(jìn)行設(shè)置。

2 人視頻通話場(chǎng)景：

分辨率 320 x 240、幀率 15 fps、碼率 200 Kbps

分辨率 640 x 360、幀率 16 fps、碼率 400 Kbps

多人視頻通話場(chǎng)景：

分辨率 160 x 120、幀率 15 fps、碼率 65 Kbps

分辨率 320 x 180、幀率 15 fps、碼率 140 Kbps

分辨率 320 x 240、幀率 15 fps、碼率 200 Kbps

如果你希望自定義視頻參數(shù)，比如調(diào)高碼率以保證視頻質(zhì)量，也可以使用 setVideoEncoderConfiguration 對(duì)各參數(shù)進(jìn)行自定義設(shè)置。高分辨率、幀率、碼率會(huì)提高視頻的清晰度，但同時(shí)也可能導(dǎo)致卡頓，并引起計(jì)費(fèi)增加。

通常的，直播場(chǎng)景下需要較大碼率來(lái)提升視頻質(zhì)量。因此 Agora 建議將直播碼率值設(shè)為通信值的 2 倍。

如何處理游戲場(chǎng)景的聲音問(wèn)題？

加入頻道之前，游戲音效是靜音狀態(tài)，但是指揮模式下進(jìn)入語(yǔ)音頻道之后，為什么游戲音效自動(dòng)打開(kāi)？

進(jìn)入通話后，音效播放的音量為通話音量，而通話音量無(wú)法設(shè)置為 0。

打開(kāi)游戲音效，設(shè)置一定的系統(tǒng)音量不改變，進(jìn)入頻道后聽(tīng)到的游戲音效的音量，為什么明顯比進(jìn)入頻道之前聽(tīng)到的游戲音效的音量高？

媒體音量和通話音量分別屬于 2 個(gè)不同的、獨(dú)立的系統(tǒng)，一個(gè)設(shè)置不會(huì)影響到另外一個(gè)。 進(jìn)入通話后，音效的播放音量由通話音量控制。退出通話后，則由媒體音量控制。

iOS 上開(kāi)了游戲語(yǔ)音后，啟動(dòng)語(yǔ)音并立馬退出語(yǔ)音房間，為什么游戲背景音就變小了？

在 joinChannel 之前，設(shè)備使用 Unity 播放游戲背景音樂(lè)，對(duì)應(yīng)的 AudioSessionCategory 為 AVAudioSessionCategoryAmbient，mode 為 AVAudioSessionModeDefault，使用媒體音量。

在 joinChannel 之后，SDK 將 AudioSessionCategory 更改為 AVAudioSessionCategoryPlayAndRecord，mode 為 AVAudioSessionModeVoiceChat，使用通話音量。

如果不想在進(jìn)出房間時(shí)發(fā)生音量變化，我們建議在退出語(yǔ)音房間時(shí)，把 AudioSessionCategory 和 mode 設(shè)置回進(jìn)房間之前的設(shè)置。

游戲 SDK v2.2 及之后的版本，以及 2019 年之后發(fā)布的 SDK，會(huì)自動(dòng)完成該操作。

為什么接入 SDK 后游戲音效與語(yǔ)音相互沖突？

在加入頻道的過(guò)程中，會(huì)發(fā)生音頻斷一下的問(wèn)題�？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置游戲音效與語(yǔ)音通話均通過(guò)媒體音量播出解決，但有可能會(huì)導(dǎo)致回聲等問(wèn)題。我們建議充分測(cè)試后進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

麻將棋牌游戲中，4 個(gè)人的背景音樂(lè)為什么會(huì)被相互串到通話里面 ？

如果是用戶自己播放的音頻，不是通過(guò)調(diào)用聲網(wǎng) API 播放的背景音樂(lè)，是會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題的。由于游戲的聲音不通過(guò) SDK 播放，播放出來(lái)的聲音會(huì)被錄進(jìn)去。

我們建議在通話的時(shí)候，直接關(guān)掉音樂(lè)和音效，或者在通話連麥時(shí)，降低游戲背景音量，以避免該問(wèn)題。

在 app 里播放背景音樂(lè)， 然后加入頻道， 為什么背景音樂(lè)音量會(huì)變化？調(diào)用 leaveChannel 之后，為什么背景音樂(lè)也沒(méi)有了？

請(qǐng)使用以下方法解決該問(wèn)題：在 joinChannel 之前，調(diào)用：setParameters("{\"che.audio.keep.audiosession\":true}");

播放背景音效的情況下，通信模式加入頻道或者直播模式連麥后，為什么聽(tīng)到的背景音效聲音會(huì)變�。�

在語(yǔ)音連麥過(guò)程中，手機(jī)系統(tǒng)會(huì)開(kāi)啟回聲消除以保證人聲體驗(yàn)，因此會(huì)壓低聲音，也會(huì)壓低背景音效。你可以選擇如下一種方法解決該問(wèn)題：

確保聲音都走外放。你可以調(diào)用 setEnableSpeakerphone 方法設(shè)置語(yǔ)音路由為外放。

調(diào)用 startAudioMixing 或 playEffect 方法來(lái)播放音效文件。

onAudioVolumeIndication 獲得的音量是 0~255, 有沒(méi)有什么合適的經(jīng)驗(yàn)閾值界定說(shuō)話和沒(méi)說(shuō)話？

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，閾值為 40～50 較合適。音量小于該閾值為沒(méi)說(shuō)話，大于該閾值為說(shuō)話�？紤]到不同的人對(duì)說(shuō)話、沒(méi)說(shuō)話的定義不一，我們建議你基于該閾值稍作調(diào)整。

游戲 SDK 中媒體音量系統(tǒng)，在連麥后進(jìn)入通話音量系統(tǒng)時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)靜音？

在 joinChannel 前設(shè)置如下接口，即可實(shí)現(xiàn)靜音。

iOS 平臺(tái)

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.use.remoteio\":true}");

Android 平臺(tái)

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.stream_type\":3}");

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.audioMode\":0}");

Android 和 iOS 通用的設(shè)置

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.enable.aec\":true}");

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.enable.agc\":true}");

mRtcEngine.setParameters("{\"che.audio.enable.ns\":true}");

上述設(shè)置可能會(huì)造成回聲問(wèn)題，我們建議充分測(cè)試后進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

藍(lán)牙耳機(jī)為什么沒(méi)有立體聲 ？

因?yàn)樗{(lán)牙要開(kāi)通話模式，即 SCO，才能實(shí)現(xiàn)播放和錄音雙向功能。 而在 SCO 模式下，藍(lán)牙只能單聲道播放；在 A2DP 模式下藍(lán)牙才可以雙聲道播放，但如果藍(lán)牙音箱只支持 A2DP 不支持 SCO，又無(wú)法進(jìn)行語(yǔ)音通話。

A2DP：是一種單向的高品質(zhì)音頻數(shù)據(jù)傳輸鏈路，通常用于播放立體聲音樂(lè)。

SCO： 則是一種雙向的音頻數(shù)據(jù)的傳輸鏈路，該鏈路只支持 8K 及 16K 單聲道的音頻數(shù)據(jù)，只能用于普通語(yǔ)音的傳輸。