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幫我吧服務管理平臺是一款免費的方便強大的客戶服務管理平臺,它可以幫助企業(yè)更好的遠程服務客戶,記錄服務客戶的情況,能幫助那些軟件企業(yè)處理售后服務,幫助用戶解決各種疑難雜癥,提升客戶滿意度!
幫我吧遠程客服平臺是在金萬維天聯VPN的基礎上專為軟件企業(yè)量身定制的在線客服管理與支付工具。它基于金萬維天聯VPN軟件安全的連接平臺及金萬維龐大的用戶平臺,致力于搭建終端用戶與軟件企業(yè)之間的服務橋梁。
充分滿足軟件企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快速、系統(tǒng)的工作需求,為企業(yè)真正實現高效率客戶服務、有效客戶關系管理、安全快捷的服務費管理提供完整的解決方案。
一、一體化的客服管理系統(tǒng),能夠很清晰的記錄每個客服當天的服務情況及客戶感受,幫助企業(yè)更好的管理自己的服務業(yè)務和提升客戶滿意度;
二、通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數據,保證企業(yè)用戶在遠程協助的時候,更安全;
三、提供了第三方的手機支付接口和支付寶接口,幫助企業(yè)實現單次服務增值。
遠程快速
基于金萬維軟件VPN開發(fā),采用P2P技術,帶給你飛一般的速度體驗
一對多
一個客服可同時遠程N個客戶桌面,避免客戶等待
多對一
多個客服可同時遠程一個客戶桌面,進行會診
轉接
客戶問題可在同事之間互相轉接,快速處理
排隊
客戶可進行排隊服務
手機遠程
客服在外面時,可以通過手機遠程控制電腦
無人值守
無人值守的電腦,也可以隨時遠程協助
子母機
通過主從機設置,無法連外網的電腦也能被遠程
錄像
遠程服務的過程可錄制下來存檔
在線支付
有償服務可通過微信進行在線支付
集團服務
總部和分支機構或代理商之間可以設置上下級關系,互相轉接
廣播下發(fā)
可隨時針對客戶端廣播下發(fā)消息通知
廣告位
可在客戶端自定義展示廣告圖和鏈接
服務記錄
可在客戶端自定義展示廣告圖和鏈接
統(tǒng)計報表
為管理人員考核客服和管理客戶提供數據依據
手機上如何控制電腦?手機遠程控制電腦軟件哪個好。相信很多用戶都會有類似的需求,當你的電腦在進行長時間的掛機操作時,但又不能長時間守候。那么這時候你就可以在手機上安裝一款遠程控制電腦軟件,不管你在哪,隨
相信很多企業(yè)都會用到局域網監(jiān)控軟件吧!作為主要靠電腦辦公的企業(yè),擁有一套好的局域網監(jiān)控系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)管理者更好地管理企業(yè)、監(jiān)督企業(yè)員工,通過遠程電腦監(jiān)督與控制來保證員工上班效率,防止員工在上班時間開