相信大家都對喜馬拉雅fm不會陌生，喜馬拉雅fm直播助手是專為喜馬拉雅PC直播主播量身打造的一款輔助工具，喜馬拉雅fm直播助手能夠為主播帶來更加輕松簡單的直播體驗，它使用起來非常方便，只需登錄即可直接開啟直播，歡迎下載使用。

公司簡介

上海喜馬拉雅科技有限公司是國家高度重視的新經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)、獨角獸企業(yè)，總部位于上海市浦東張江高科技園區(qū)，旗下?lián)碛猩钍苡脩粝矏鄣囊纛l分享平臺喜馬拉雅。

喜馬拉雅，以“用聲音分享人類智慧”為使命，PUGC內(nèi)容生態(tài)，不僅帶領(lǐng)著音頻行業(yè)的創(chuàng)新，同時也吸引了大量的文化和自媒體人投身音頻內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，共同創(chuàng)造了覆蓋財經(jīng)、音樂、新聞、商業(yè)、小說、汽車等393類過億有聲內(nèi)容。不僅如此，央視新聞、人民日報評論、新浪、福布斯、36氪、三聯(lián)生活周刊等媒體和阿里、百度、肯德基、杜蕾斯、歐萊雅等品牌也都紛紛入駐喜馬拉雅。

秉承【萬物有聲】的理念，喜馬拉雅inside系統(tǒng)與阿里、小米、華為、百度、三星、Sony等兩千多家合作伙伴進(jìn)行深度合作，將有聲內(nèi)容滲透到生活中各個智能終端和場景中。2017年6月，喜馬拉雅推出的全內(nèi)容智能AI音箱——小雅，開始在人工智能領(lǐng)域大手筆布局，打造物聯(lián)網(wǎng)時代人們獲取信息便捷的入口，讓用戶需要什么，只需張口說出來，開啟了一個語音交互的新傳播時代，讓聲音和知識像水和電一樣無處不在，隨取隨用。

常見問題

Q：電腦系統(tǒng)是XP，安裝直播助手失敗。

A：直播助手需要安裝在win7sp1及以上版本的系統(tǒng)，不支持XP。

Q：安裝或者運行直播助手時提示 “Failed to initialize video: Unspecified error”。

A：請更新顯卡驅(qū)動到最新，或使用360驅(qū)動大師自動更新驅(qū)動。下載地址：http://www.#/qudongdashi/

Q：運行直播助手，提示”Failed to find locale/en-US.ini”

A：請重新安裝助手。

Q：PC端工具第一次用，我想先測試一下，怎么做？

A：您可使用在直播時不勾選推送給粉絲，在收聽端搜索“自己的昵稱”，切到主播選項卡，進(jìn)入后即可試聽。

Q：如果您使用微博、QQ等第三方授權(quán)的方式登錄喜馬拉雅FM網(wǎng)站，無法登錄直播助手。

A：目前直播助手僅支持郵箱及手機(jī)號登錄。請使用您綁定的郵箱或手機(jī)號碼，及對應(yīng)的喜馬拉雅FM的密碼登錄（注意不是微博、QQ、微信密碼）。如果忘記密碼，請使用瀏覽器打開 http://www.ximalaya.com/passport/user_info/show 找回密碼后再登錄。

Q：如何配樂？

A：就像平時在電腦播放音樂一樣就行啦！支持網(wǎng)頁播放、各種音樂軟件播放。

Q：開始直播后，直播助手中的麥克風(fēng)音量條綠色示音條沒有反應(yīng)，粉絲聽不到聲音。

A：請檢查麥克風(fēng)連接是否正常，機(jī)架是否開啟，設(shè)置中麥克風(fēng)是否已選擇正確的設(shè)備。

Q：直播后臺和直播助手都已經(jīng)開始直播，但是進(jìn)入直播間后聽到的不是自己電腦上播放的聲音。

A：請確認(rèn)是否在其他電腦有登錄直播助手正在直播或者團(tuán)隊中其他成員在同一時間使用同一賬號直播或者已經(jīng)在手機(jī)進(jìn)行直播。

Q：聊天室卡住了不動了怎么辦？

A：點擊聊天室右上方的重連按鈕，可手動重連聊天室。如果聊天室內(nèi)容太多導(dǎo)致卡，可以點清空按鈕清除聊天室信息。

Q：聽眾反映直播卡怎么辦？

A：請依次檢查以下各項：

請退出迅雷、uTorrent等下載軟件，并確保音樂播放器客戶端當(dāng)前沒有正在進(jìn)行的下載。

請確認(rèn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒有其他電腦或手機(jī)占用網(wǎng)絡(luò)帶寬。

使用WiFi的請改用網(wǎng)線，WiFi的信號波動會影響直播質(zhì)量。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速，如果上傳過低，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)提供商反饋。

Q：聽眾反映直播斷了怎么辦？

A：點右上角X關(guān)閉助手，在彈出確認(rèn)對話框中點擊退出助手，然后重新開啟助手并繼續(xù)直播。

（在彈出對話框中不要點關(guān)閉直播�。。。�

（在彈出對話框中不要點關(guān)閉直播�。。。�

（在彈出對話框中不要點關(guān)閉直播！�。。�

重要的事情說三遍

Q：背景音樂有時忽高忽低

A：這個是windows系統(tǒng)檢測到通信活動會自動降低音量導(dǎo)致的，操作方式為，右擊通知欄里的音量圖標(biāo)->播放設(shè)備，然后選擇“通信”選項卡，將其中選項改為“不執(zhí)行任何操作”。

Q：連麥接通不了或連麥后聽不到聲音

A：請確保連麥粉絲網(wǎng)絡(luò)通暢，或嘗試連接不同聽眾看看效果。也可以先關(guān)閉連麥，再重新打開連麥重新嘗試。

Q：如何設(shè)置立體聲

A：立體聲需要使用特殊版本，并且在安裝完在設(shè)置->音頻中選擇立體聲。 http://s1.xmcdn.com/apk/XimalayaFM-OBS-Studio-1.10.12.exe

安裝說明

第1步：安裝

下載后點擊文件 XimalayaFM-OBS-Studio-Installer.exe，按步驟進(jìn)行安裝。安裝成功后會在桌面生成如下快捷方式，雙擊后打開軟件。

第2步：登錄

2.1步 點擊登錄按鈕

2.2步 輸入賬號以及密碼

注：暫不支持第三方社交平臺直接登錄。您可先綁定手機(jī)號到賬號，進(jìn)行手機(jī)號登錄。老帳號也可用郵箱登錄。

2.3步 右上角顯示您的昵稱時表示登錄成功

第3步 開始直播

3.1步 點擊右方‘開始直播’按鈕

3.2步-A 輸入直播標(biāo)題及分類后，點擊‘開始直播’

注：PC端暫不支持直播封面、直播簡介、幻燈片、直播預(yù)告。如需上述功能，可先在手機(jī)端創(chuàng)建直播預(yù)告后，在PC端選擇直播預(yù)告進(jìn)行直播。詳見3.2步-B。

3.2步-B 如果已在手機(jī)端創(chuàng)建直播預(yù)告，可選擇預(yù)告進(jìn)行直播。

3.3步 調(diào)整音量：該步驟調(diào)節(jié)的是聽眾收聽到的聲音，主播的設(shè)備操作由主播自行調(diào)節(jié)~

第4步 打開直播間，查看聊天、禮物消息

直播開始后，點擊’查看聊天/送禮’消息：

稍等一會等待連接聊天室。如果顯示連接失敗，關(guān)閉窗口，再次點擊’查看聊天/送禮消息’。連接成功后，聊天消息和禮物消息如下圖顯示在窗口中：

第5步 結(jié)束直播

點擊停止直播以結(jié)束本場直播

第6步 保存回聽

停止直播后，選擇專輯點擊’保存’后完成回聽保存；或點擊’不保存’取消回聽保存。

功能說明

連麥、發(fā)評論、表情、圖片等新功能

主播端：

1、開啟喜馬拉雅PC直播助手，登錄并開啟直播

2、點擊右側(cè)–開啟連麥按鈕

3、等待粉絲的連麥申請，目前最多支持5個粉絲同時連麥

4、當(dāng)有粉絲呼入時，主播可以選擇是否接通，此時連麥的按鈕會顯示為綠色

5、點擊接通后，主播已接通粉絲的連線；當(dāng)粉絲音質(zhì)不好或暫時不需要發(fā)言時主播可點擊靜音按鈕，此時該粉絲的發(fā)言將不會被播放，當(dāng)連麥環(huán)節(jié)已結(jié)束時，主播可點擊掛斷按鈕，結(jié)束與該粉絲的連麥

6、當(dāng)主播想關(guān)閉連麥呼入時，正在麥上的用戶會掛斷并且新用戶無法再呼入

粉絲端

1、當(dāng)主播開啟連麥功能時，公屏上會已公告的形式提醒

2、點擊右下方綠色的連麥按鈕后，會出現(xiàn)如下圖一所示的情況，可以選擇連麥或匿名連麥

3、選擇連麥后，在未被主播接通的情況下會出現(xiàn)如圖二的情況

4、當(dāng)連麥被主播接通后會出現(xiàn)圖三的情況，會提示你連麥已被接通

5、這時你可以正常發(fā)言，當(dāng)自己的發(fā)言結(jié)束后你可選擇靜音這時你的聲音將不會被大家所聽到，或選擇掛斷，結(jié)束此次連麥

6、你還可以選擇匿名連麥，這時將不會出現(xiàn)你的名字和頭像噢~

7、接通后其余功能和上述是一致的