奧拓電子客服app是一款電子售后軟件，為了更好的服務(wù)客戶，實現(xiàn)線上提交報修，后臺就有專門的售后人員跟進，力求線上線下多渠道多途徑服務(wù)客戶。
1、其他服務(wù)多，可選擇的其他服務(wù)包括有l(wèi)cd節(jié)目制作，素材制作等等內(nèi)容。
2、產(chǎn)品說明書，將每一個產(chǎn)品的說明書都為你呈現(xiàn)，方便你對說明書閱讀。
3、產(chǎn)品建議，客戶對于任何產(chǎn)品有任何的建議都可以通過平臺來進行反饋。
奧拓電子客服是一個設(shè)備出問題處理的地方。提高客戶滿意度，為了更好的服務(wù)客戶，實現(xiàn)線上報修，將目前單一分流的線下電話報修服務(wù)形式調(diào)整為移動設(shè)備app端，線上線下多渠道多途徑服務(wù)客戶，在線技術(shù)支持等功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、故障報修，自定義完成網(wǎng)點，地址等相關(guān)信息的填寫就可以發(fā)布故障維修訂單。
2、設(shè)備安裝，可通過平臺來預(yù)約一些平臺的工作人員上門安裝，解決安裝的問題。
3、工單查詢，服務(wù)網(wǎng)點可通過平臺來查詢工單的信息，了解每位師傅的工作情況。
4、積分兌換，每一筆訂單的交易都會產(chǎn)生相應(yīng)的積分，使用積分可以兌換好禮。
1、用戶可以查看產(chǎn)品分類，便于查看產(chǎn)品，節(jié)省瀏覽時間；
2、用戶可以通過在線服務(wù)，填寫網(wǎng)點名稱、地址、產(chǎn)品型號、聯(lián)系人等信息，提交故障報修申請；
3、能夠根據(jù)工單查詢，一鍵查看產(chǎn)品單號信息；
4、用戶可以通過說明書，查看產(chǎn)品的相關(guān)性能及使用方法；
5、故障報修申請具有專業(yè)格式，根據(jù)格式填寫信息，客服便于處理；
隨著智能手機越來越高級,一些生活服務(wù)類的軟件成為了便捷生活的必需品,比如團購,點外賣,網(wǎng)上支付等,本
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