陜汽互聯(lián)app是專為陜汽售后服務(wù)制作，軟件可以幫助更好的提升售后服務(wù)，功能強大實用，使用簡單方便，需要的朋友可以前來騰牛網(wǎng)下載使用。

陜汽互聯(lián)app介紹：

陜汽互聯(lián)，簡化陜汽售后服務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，

提升服務(wù)操作過程的便捷性，引導(dǎo)陜汽售后渠道按照流程化、標(biāo)準(zhǔn)化開展服務(wù)業(yè)務(wù)。

陜汽互聯(lián)app無網(wǎng)絡(luò)情況如何使用：

新版APP在無網(wǎng)絡(luò)的情況下無法點擊出發(fā)、到達、維修、完成按鈕。但是拍照功能可以正常使用，拍攝的照片將緩存在手機中，維修工可在到達無網(wǎng)絡(luò)的地方后，按維修過程正常拍攝照片記錄維修過程，維修完成后待到達有網(wǎng)絡(luò)的地方，

依次完成：到達照片上傳》點擊到達按鈕》維修照片上傳》點擊維修按鈕》完成照片上傳》點擊完成按鈕。

注意：由于沒有網(wǎng)絡(luò)，需保證在到達無網(wǎng)絡(luò)的地方前就已將APP停留在工單詳情的界面，切不可退出工單詳情界面或關(guān)閉APP，否則由于沒有網(wǎng)絡(luò)，將無法再次打開工單或者APP，也就無法進行拍照。

陜汽互聯(lián)app常見問題：

1外出救援到達經(jīng)緯度與維修經(jīng)緯度存在差異：報單初審時常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

2手機APP到達故障經(jīng)緯度與故障車經(jīng)緯度存在差異：目前已采集故障車天行健經(jīng)緯度位置信息，將故障車天行健位置信息遷入陜汽互聯(lián)，服務(wù)站外出救援在操作APP點擊“到達\"時，自動獲取故障車天行健位置信息與手機APP到達位置信息進行校驗，在報單初審時，出現(xiàn)校驗信息不一致的提示差異里程數(shù)，報單初審時常發(fā)現(xiàn)二者之間存在差異里程數(shù)較大的。

3手機APP拍攝照片串號不一致：陜汽互聯(lián)APP所拍攝的維修過程照片，每張照片都已提取手機設(shè)備串號，索賠單初審時，若系統(tǒng)驗證維修過程中有一張照片設(shè)備串號與其它照片不符的，系統(tǒng)會提示串號信息不一致。