捷鏵民生app是一款專為全國城鄉(xiāng)居民提供社會養(yǎng)老保險認證的服務軟件，石家莊、唐山、秦皇島等地的參保人員可以在線進行養(yǎng)老認證、工傷認證和社保繳納，方便快捷且安全，能夠有效防范欺詐、冒領社會保險待遇的行為，另外還有最新的民生資訊內容，有需要的朋友歡迎下載體驗。

捷鏵民生介紹：

公司客戶群重點集中在金融、政府機構、農業(yè)和大型企業(yè)。針對農村生存認證推出專屬APP“捷鏵民生”，采用業(yè)界前沿的生物識別技術采集身份證信息比對人臉實現(xiàn)了人臉識別技術。節(jié)約了大量的人力物力，提高了認證效率，從而實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑腿讓百姓足不出戶即可完成生存認證。

功能特色：

1、進行社會保障卡基本信息和制卡進度查詢，辦理社�？�預掛失等業(yè)務。

2、查詢各項社會保險個人參保信息。

3、可以查詢社�？ǚ�務網點、醫(yī)療保險的定點醫(yī)療機構、定點藥店、藥品目錄、醫(yī)療服務目錄等公共服務信息。

4、機關事業(yè)養(yǎng)老保險的離退休人員可以通過手機隨時隨地進行養(yǎng)老保險待遇認證。

捷鏵民生養(yǎng)老認證步驟：

1、點擊打開“捷鏵民生APP

2、點擊“養(yǎng)老認證”

3、點擊“拍照”（身份證正面）

4、調用攝像頭，先點擊屏幕聚焦，再點擊拍照

5、拍照之后，點擊完成

6、顯示上傳進度100%自動調用攝像頭，準備給認證人拍照

7、給需認證老人拍攝照片

8、拍照之后，點擊“完成

9、系統(tǒng)自動比對人臉圖片，顯示“認證成功”即為完成本次認證

常見問題：

問題1：拍攝身份證后，點擊“完成”，出現(xiàn)無法識別現(xiàn)象：

（1）拍攝圖片過于模糊，需要點擊屏幕聚焦，再次拍攝上傳；

（2）拍攝不是身份證原件，需要拍攝身份證原件的正面；

（3）手機像素過低，系統(tǒng)無法識別，建議更換手機拍攝；

（4）系統(tǒng)原因，錄入身份證號碼與系統(tǒng)后臺不符。需要聯(lián)系技術支持熱線：0311-89836655進行確認。

問題2：活體檢測分值過低，無法識別（認證失�。�：

（1）本人面貌與身份證照片有較大差距，建議重新拍攝認證；

（2）光線較暗，導致認證失敗，建議選取戶外光線明亮的地方再次嘗試認證；

（3）表情過于僵滯，建議睜大眼睛微笑拍攝。

問題3：認證成功后如何查看認證記錄？

點擊軟件底部，找到“認證查詢”按鈕點擊即可翻閱查詢。

問題4：當用戶使用過程中出現(xiàn)問題如何進行反饋？

進入APP界面后，點擊右下角“意見反饋”，填寫問題進行“提交”，我們會第一時間與您取得聯(lián)系并解決此項問題。

問題5：用戶忘記密碼如何重設密碼登錄？

進入APP界面后，點擊右下角“我的”選項，左下角有“忘記密碼”選項，輸入注冊賬號的手機號，點擊驗證，收到短信驗證碼后填寫到短信驗證碼該欄，再輸入新密碼點擊“確定”后即可更改密碼重新登錄。

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元氏縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領取資格智能認證工作將于2020年6月4日正式開始。

我縣繼續(xù)采用安卓智能手機，微信識別二維碼下載“捷鏵民生”APP的方式，進行自主認證，請廣大群眾及時認證，以免影響城居保養(yǎng)老保險待遇領取。

認證成功后，可返回首頁點擊屏幕下方“認證查詢”選項，如顯示認證人信息，即為認證通過；如無認證人信息，請聯(lián)系捷鏵信息的客服電話：0311-89836655 。