蘇寧云備份又稱蘇寧云同步，主要用于備份手機(jī)通訊錄、手機(jī)短信、手機(jī)照片。蘇寧云備全方位備份手機(jī)數(shù)據(jù)，自動上傳到蘇寧云端，可使用電腦、手機(jī)查看管理備份數(shù)據(jù)。

主要功能：

1. 手機(jī)聯(lián)系人/通話記錄/短信/圖片多種業(yè)務(wù)的備份與恢復(fù)

2. 備份數(shù)據(jù)安全加密傳輸

3. 支持手機(jī)聯(lián)系人頭像備份

使用幫助：

1.么是蘇寧云備份？

回答：蘇寧云備份是一款提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和管理的軟件。用戶將個人資料上傳到云端后，可隨時使用電腦或者手機(jī)進(jìn)行個人數(shù)據(jù)查看和管理。

2.蘇寧云備份可以備份哪些信息？

回答：目前版本支持聯(lián)系人、通話記錄、短信、圖片備份恢復(fù)。

3.蘇寧易購的賬號能登錄蘇寧云備份嗎？

回答：能，能登錄蘇寧云備份的除了在本網(wǎng)站注冊的賬號外，蘇寧易購的賬號也能登錄。

4.使用蘇寧易購賬號登錄，忘記密碼怎么辦？

回答：若您是易購賬號登錄的，您可以登錄https://member.suning.com/emall/RetrievePasswordView，按照流程指示進(jìn)行重新設(shè)置；若您是手機(jī)賬號登錄的，您可以點(diǎn)擊登錄界面上的“忘記密碼”，按照指示輸入一個手機(jī)號，獲取驗證碼，即可方便的重設(shè)密碼。

5.手機(jī)丟了，能找回通訊錄么？

回答：能，在新的手機(jī)上安裝蘇寧云備份并登錄之前的賬號，恢復(fù)聯(lián)系人即可將丟失手機(jī)上的通訊錄從云端恢復(fù)到新手機(jī)上。

6.誤刪了聯(lián)系人，如何找回？

回答：在手機(jī)上誤刪了聯(lián)系人后沒有備份聯(lián)系人到云端時，可以進(jìn)行恢復(fù)聯(lián)系人即可找回；在誤刪了聯(lián)系人，已備份到云端時，云端可找回誤刪的聯(lián)系人，請登錄云端網(wǎng)址https://cloud.suning.com，在回收站中可以找回誤刪的聯(lián)系人。

7.更換新手機(jī)，能夠?qū)?a target="_blank" href='http://zgbjpzl.com/qqkey/xinyhs/'>舊手機(jī)中的信息同步到新手機(jī)中嗎？

回答：只要在新手機(jī)上安裝蘇寧云備份，登錄后就可以將保存在云端的信息同步到新手機(jī)上。

8.為什么手機(jī)上聯(lián)系人和云端聯(lián)系人數(shù)量顯示不一致？

回答：在蘇寧云備份web端或者是手機(jī)上新增或刪除了聯(lián)系人而手機(jī)上沒有進(jìn)行同步操作，手機(jī)上和云端上的聯(lián)系人數(shù)將會不一致。