全國12315平臺app是一款消費(fèi)者投訴舉報(bào)服務(wù)平臺，平臺可以幫助消費(fèi)者手機(jī)投訴舉報(bào)等，功能強(qiáng)大實(shí)用，可以更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，需要的朋友可以前來下載使用。

全國12315平臺app介紹：

全國12315平臺APP通過移動(dòng)互聯(lián)方式登錄，

實(shí)名注冊后，由消費(fèi)者根據(jù)經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地，自行選擇有管轄權(quán)的區(qū)縣級市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)。

各地市場監(jiān)管部門依據(jù)受理范圍進(jìn)行處理，反饋消費(fèi)者訴求處理結(jié)果。

全國12315平臺app功能：

我要投訴

您購買商品或接受服務(wù)

認(rèn)為經(jīng)營者侵犯您的合法權(quán)益

我要舉報(bào)

您發(fā)現(xiàn)違反

市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為

我要咨詢(暫未開放)

您需要了解

市場監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī)

舉報(bào)須知：

按照中央有關(guān)要求，市場監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國12315平臺。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》、《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，舉報(bào)人可以通過本平臺向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門舉報(bào)涉嫌違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章的線索。

1.本平臺所稱的舉報(bào)，是指自然人、法人或者其他組織向市場監(jiān)管部門反映經(jīng)營者涉嫌違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章線索的行為。

2.舉報(bào)由被舉報(bào)行為發(fā)生地的縣級以上市場監(jiān)管部門處理。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

3.對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者和通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的舉報(bào)，由其住所地縣級以上市場監(jiān)管部門處理。

對平臺內(nèi)經(jīng)營者的舉報(bào)，由其實(shí)際經(jīng)營地縣級以上市場監(jiān)管部門處理。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者住所地縣級以上市場監(jiān)管部門先行收到舉報(bào)的，也可以予以處理。

4.對利用廣播、電影、電視、報(bào)紙、期刊、互聯(lián)網(wǎng)等大眾傳播媒介發(fā)布違法廣告的舉報(bào)，由廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)管部門處理。廣告發(fā)布者所在地市場監(jiān)管部門處理對異地廣告主、廣告經(jīng)營者的舉報(bào)有困難的，可以將對廣告主、廣告經(jīng)營者的舉報(bào)移送廣告主、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門處理。

對互聯(lián)網(wǎng)廣告的舉報(bào)，廣告主所在地、廣告經(jīng)營者所在地市場監(jiān)管部門先行收到舉報(bào)的，也可以予以處理。

對廣告主自行發(fā)布違法互聯(lián)網(wǎng)廣告的舉報(bào)，由廣告主所在地市場監(jiān)管部門處理。

5.舉報(bào)事項(xiàng)一事一單，請勿就同一事項(xiàng)重復(fù)舉報(bào)，請勿在一個(gè)舉報(bào)單中反映不同被舉報(bào)人的涉嫌違法行為。由于舉報(bào)、投訴的處理程序不同，請勿在舉報(bào)中含有投訴內(nèi)容。

6.全國12315平臺只是屬地市場監(jiān)管部門接收處理有關(guān)舉報(bào)的途徑之一，舉報(bào)人還可以通過撥打當(dāng)?shù)?2315熱線或當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門公布的途徑進(jìn)行舉報(bào)。

7.本平臺將對舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，市場監(jiān)管部門不會將舉報(bào)人個(gè)人信息、舉報(bào)辦理情況等泄露給被舉報(bào)人或者與辦理舉報(bào)工作無關(guān)的人員。

8.不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報(bào)人承擔(dān)一切因留言行為而引起的法律責(zé)任。

9.向市場監(jiān)管部門提出意見、建議、政府信息公開申請、行政復(fù)議申請、信訪及反映市場監(jiān)管部門工作人員履職行為問題的，請通過專門的程序和渠道進(jìn)行，本平臺不予接收。

更新內(nèi)容：

-修復(fù)App認(rèn)證失敗的bug

-優(yōu)化了一些體驗(yàn)問題，提升版本的穩(wěn)定性和使用體驗(yàn)；

-修復(fù)部分存在已知bug；