愉客行是由重慶市政府和市交通局（原市交委）批準建設的重慶市公眾出行服務平臺，提供了汽車票網上訂票服務、汽車票余票查詢、汽車票價、預訂長途汽車票、三峽游、重慶周邊游以及定制旅游服務等全方位的出行服務，伴您暢行，隨心、隨意、隨行! 

基本描述：

愉客行是重慶市政府和市交委于2012年批準建設的道路客運聯(lián)網售票的唯一官網，是重慶市公眾出行平臺。平臺已接入重慶地區(qū)75個汽車站，實現(xiàn)二級以上車站全覆蓋，汽車票聯(lián)網銷售每年超1800萬張，擁有400多萬注冊用戶和300多萬微信粉絲，是重慶市民獲得感和幸福感極強的交通智能項目，其規(guī)模與運營效果居全國前列。

功能特點：

1、汽車票：重慶市公路客運聯(lián)網售票中心唯一官網

2、城際快車：區(qū)縣上門接送，乘坐舒適，出行便捷

3、用車服務：網約、出租車，隨叫隨到，快捷出行

4、旅游：來一次說走就走的旅行

功能優(yōu)勢：

1、愉客行平臺致力于服務公眾出行，圍繞定制客運、運游結合和網約用車三大核心業(yè)務，提供了汽車票、城際商務快客、車站接送、機場專線、出租車、網約車、景區(qū)直通車、重慶周邊游、旅游包車、兩江游等線上服務產品

2、全面覆蓋公路出行領域，為政府科學決策和行業(yè)精準監(jiān)管提供保障，為用戶提供一站式出行解決方案，為市民提供定制化、個性化、智慧化、品質化的出行服務。

更新內容：

優(yōu)化汽車票購票流程，讓出行更便捷！

常見問題：

一、關于長途汽車票改簽問題？

很抱歉，汽車票暫不支持線上改簽！由于汽車票班次有限，部分可退票的班次，建議您通過客戶端退票后另行購票。

二、為什么車站有票，而網上查詢沒有？

網上出售的班次信息只是車站的一部分，每個車站會根據(jù)自身的客流量和運力來決定班次的上傳，車站沒有上傳的班次建議到車站現(xiàn)場咨詢購買。

三、兒童半票/免票怎么購買和取票？

兒童半票和免票不能單獨購票，必須跟成人票一起購買，訂單第一位乘車人需購買全票，填寫完乘車人信息后點擊“攜童”按鈕，并且輸入免票兒童的姓名，核實信息填寫完整后確認下單即可。免票不會單獨出票，取票時查看票面有“全加免”字樣，表示該車票免票購票成功。

四、購票成功后，如何取票？

購票成功后，建議憑身份證件等，在自助取票機取票，如無自助取票機，請將取票信息提供給售票窗口或服務臺的工作人員取票。請您預留充足的時間（建議平時提前30分鐘、節(jié)假日/高峰期提前1小時）。

部分車站可以掃描電子票直接上車，無需取票。建議您下載愉客行手機客戶端,獲取電子票。

五、無法取票？在車站查詢不到訂單？

1、請乘客仔細核對訂單中的發(fā)車站，是否走錯車站，走錯車站是無法取票的。2、請核對訂單信息中乘車人的身份證號碼是否填寫正確。3、在未走錯車站，身份證號碼也是正確的，但仍取不出車票時，建議輸入訂單號進行取票。

六、網上購買保險后怎么打印紙質保單？

網絡購票的保險票是電子保單，不能打印紙質保險票。如需保險發(fā)票請撥打023--96096--5--2或1，023-88123509（工作日內）。

七、汽車票如何索取發(fā)票？

汽車票本身可做報銷憑證，故無額外發(fā)票。

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v4.4.0版本

優(yōu)化用戶體驗，新增發(fā)票收件郵箱地址修改功能。