TERA11月將開放新玩法，12月將開啟全面公測��！近日，昆侖游戲新上任CEO陳芳今天透過媒體發(fā)出一封信，向《TERA》玩家們對游戲的支持表示了感謝，并對運營工作中的一些不足做出的解釋，也闡述了今后《TERA》國服運營的一些工作方向。
陳芳透露，11月上旬，《TERA》將開放全部現(xiàn)有等級的內(nèi)容玩法，升級公會間的競爭系統(tǒng)，在12月上旬進行全面的公開測試，解禁等級上限，加入更多的狩獵區(qū)域與副本，更多全新玩法，更加精彩的冒險故事等等。
以下是信件全文：
親愛的玩家們：
首先感謝大家對《TERA》這款游戲的關(guān)注與支持。《TERA》自8月6日開放性測試以來，憑借著4K高清畫質(zhì)、性感華麗的人設造型以及開創(chuàng)性的無鎖定 戰(zhàn)斗系統(tǒng)，一經(jīng)上線就獲得了極高的市場關(guān)注，得到了廣大玩家的厚愛。作為昆侖游戲的戰(zhàn)略級大作，我們也對《TERA》國服的未來充滿希望。在開放性測試后 的幾個月運營中，我們收集到許多玩家對《TERA》運營提出的寶貴意見和建議，在此，我謹代表《TERA》國服運營團隊對每一位喜愛這款游戲的玩家表示感 謝，也對其間未滿足大家期望的部分深表歉意。
10月初，我加入昆侖，首先就對《TERA》這款重量級大作投入了十二分的關(guān)注，如何更好 地服務國服玩家，如何給玩家?guī)碜钔昝赖挠螒蝮w驗，成為了我最殷切的訴求。站在玩家的角度思考、更多地傾聽玩家的聲音、想玩家所想、提供大家最需要的內(nèi) 容，這些都是我最基本的思路。為了更好的了解玩家訴求，近期我一直在游戲內(nèi)、貼吧、微博等等玩家聚集地切身地與玩家進行著交流，收集著玩家反饋。我發(fā)現(xiàn)玩 家們反饋的最大問題主要是《TERA》的更新進程緩慢，算不上“高效”，另外就是對于我們服務上的一些建議。所以我與韓國研發(fā)商Bluehole Studio 的Gang-seok Kim CEO 進行了較為深入的溝通，達成了一致決定——我們認為加快內(nèi)容的更新速度與量級、力求以最快的速度完成與韓服的同步，讓大家第一時間體驗到與世界同步的游戲 快感，滿足玩家需求，這必是首要任務。所以，在針對玩家們意見的深入探討研究后，我們迫切地需要針對游戲內(nèi)容和服務上做出切實有效的行動。
行動讓改變發(fā)生，只有真正行動起來才能有所不同。相信大家最關(guān)心的應該是版本更新的問題，那么我在這里就正式為所有玩家做一下《TERA》版本更新預 告：在前期充分了解玩家訴求的基礎上，我們將會與韓國研發(fā)商Bluehole Studio共同努力，計劃將于11月上旬開放全部現(xiàn)有等級的內(nèi)容玩法，升級公會間的競爭系統(tǒng)，在12月上旬進行全面的公開測試，解禁等級上限，更多的狩獵區(qū)域與副本，更多全新玩法，更加精彩的冒險故事等著各位阿勒堡雷亞的勇士們體驗。
其次，對于玩家們在服務上的反饋，我們將會采取以下行動：
行動1——直面玩家：以見面會的形式，與全國各地的玩家進行面對面的交流，零距離收集建議與意見，最終真正落實改進。
行動2——直視吐槽：開辟吐槽專題頁，為玩家提供一個向負責不同模塊的運營人員直接交流的平臺，建議、意見，問題反饋，甚至吐槽都會一一閱讀，著力解決。
行動3——直現(xiàn)運營：官網(wǎng)開設運營者日志板塊，運營人員會在第一時間向大家透露《TERA》最新進程，讓運營工作對玩家更透明，更有溫度。
當然，《TERA》的成長離不開我們共同的努力，希望每一位喜愛《TERA》的玩家都能夠參與進來，與工作人員溝通交流、不論是您遇到的問題，亦或是提出的意見建議，我們都會認真收集，積極反饋，讓它成為構(gòu)筑《TERA》世界的一份力量。
最后，我與Gang-seok Kim CEO再次感謝大家對《TERA》一直以來的厚愛，《TERA》中國運營團隊會與韓國Bluehole Studio 加速行動，同各位玩家一起攜手開啟新的篇章。
陳芳
2014年10月20日
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