昨天,廣東公益訴訟網(wǎng)主編陳軍告訴記者,由該網(wǎng)提起的網(wǎng)友為要回QQ號碼集體起訴騰訊公司的公益訴訟案,已被深圳市南山區(qū)人民法院正式受理。
今年4月,大量網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的QQ號碼無法正常使用,網(wǎng)友們第一時間
收集了資料向騰訊公司提出申訴,但盡管資料齊全卻無法要回號碼。為了討個說法,網(wǎng)友們多次與騰訊公司交涉,并向廣東公益訴訟網(wǎng)求助,希望可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。據(jù)了解,目前,廣東公益訴訟網(wǎng)已收到類似求助的人數(shù)多達千人。該網(wǎng)主編陳軍律師立刻指派志愿者劉華、洪丹娜等人處理此事。
網(wǎng)友們提供了“一切可能”的證據(jù),身份證復(fù)印件、空間截圖、好友的書面證明、
歷史密碼、歷史登錄地點等并整理成書面形式,由律師轉(zhuǎn)交騰訊公司。8月27日下午,劉華攜帶11名網(wǎng)友(有部分網(wǎng)友在四川災(zāi)區(qū),郵寄不便,授權(quán)委托書沒有及時收到)的資料前往被告所在地法院———深圳市南山區(qū)人民法院立案,該案將于今年11月4日正式開庭審理。
“網(wǎng)友們的要求并不高,造成的損失不追究,只是希望被告能夠認真審核申訴的資料,恢復(fù)
QQ的正常使用!眲⑷A告訴記者,目前QQ號被盜后到底提交哪些資料才能通過申訴,沒有一個統(tǒng)一的標準,完全由騰訊公司的申訴系統(tǒng)來決定,這一點顯然是不合理的,畢竟絕大部分的人是不清楚申訴規(guī)則的。QQ號里面畢竟包含了太多的個人隱私,僅僅由騰訊公司來處理給人感覺不是太放心。由國家制定統(tǒng)一的申訴標準,其一可以更好地保護當事人的個人信息,其二在客戶與騰訊公司之間引入第三人來處理,也更加符合公平原則。