手機(jī)端的騰訊游戲現(xiàn)在可謂非常的火，包括天天酷跑、天天飛車、全民德州、全民英雄等，游戲內(nèi)，鉆石是最珍貴的物品，近來，不少蘋果iPhone用戶出現(xiàn)了充值不成功問題，官方帶來了最新的處理方法公告，一起來看看吧。
親愛的小伙伴們：
感謝您對(duì)騰訊移動(dòng)游戲的支持和厚愛。最近有部分小伙伴反饋蘋果充值失敗/不到賬，我們深感抱歉。為了更好地幫助您，提升您的游戲體驗(yàn)，我們建議小伙伴出現(xiàn)蘋果充值的問題，第一時(shí)間聯(lián)系騰訊官方客服哦。以下為反饋流程：
第一步：請(qǐng)登錄itunes查詢蘋果手機(jī)的消費(fèi)記錄，準(zhǔn)備好購(gòu)物的【訂單號(hào)】及【購(gòu)物記錄截圖】。
第二步：用手機(jī)或電腦登錄http://fk.qq.com，提交充值未到賬的申訴，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)為您核實(shí)與處理。
第三步：若上述操作無法幫您解決問題，請(qǐng)您再次聯(lián)系騰訊客服在線服務(wù)。
騰訊將對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于違規(guī)行為，騰訊保持收回虛擬道具并追溯法律責(zé)任的權(quán)利。
再次感謝您對(duì)騰訊移動(dòng)游戲的厚愛，祝您生活愉快。
關(guān)于騰牛 | 聯(lián)系方式 | 發(fā)展歷程 | 版權(quán)聲明 | 下載幫助(？) | 廣告聯(lián)系 | 網(wǎng)站地圖 | 友情鏈接
Copyright 2005-2018 QQTN.com 【騰牛網(wǎng)】 版權(quán)所有 鄂ICP備17010784號(hào)-1 | 
鄂公網(wǎng)安備 42011102000245號(hào)
聲明： 本站非騰訊QQ官方網(wǎng)站 所有軟件和文章來自互聯(lián)網(wǎng) 如有異議 請(qǐng)與本站聯(lián)系 本站為非贏利性網(wǎng)站 不接受任何贊助和廣告
