為了加深廣大英雄聯(lián)盟玩家對(duì)體驗(yàn)服的了解，本篇將會(huì)不斷更新一些關(guān)于體驗(yàn)服的常見問題和使用幫助，比如游戲進(jìn)不去等問題，對(duì)您在體驗(yàn)服的游戲中有所幫助，歡迎收藏分享。
相關(guān)點(diǎn)擊：lol體驗(yàn)服用戶守則 英雄聯(lián)盟試練之地是什么
1.如何獲得游戲金幣和點(diǎn)券?
答：在初次獲得體驗(yàn)服的資格后，系統(tǒng)會(huì)贈(zèng)送一定數(shù)量的游戲金幣和點(diǎn)券。另外系統(tǒng)還會(huì)不定時(shí)的發(fā)放游戲金幣以及點(diǎn)券。如果你想獲得更多的游戲金幣和點(diǎn)券，也可以及時(shí)在本版面進(jìn)行Bug提交，如果我們進(jìn)過核實(shí)確有問題，也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一些點(diǎn)券。
2.為什么我的游戲大廳顯示我的金幣和點(diǎn)券是0?
答：這只是在系統(tǒng)贈(zèng)送后游戲大廳處無法實(shí)時(shí)更新的緣故，但這并不影響您在商城中的游戲金幣或者點(diǎn)券的消費(fèi)。只要您按照購(gòu)買流程任意購(gòu)買一件皮膚、英雄、符文等等物品，游戲大廳顯示的金幣和點(diǎn)券即會(huì)更新至目前所擁有的數(shù)值。
3.體驗(yàn)服為什么經(jīng)常維護(hù)?
答：體驗(yàn)服是在正式服的基礎(chǔ)上優(yōu)先體驗(yàn)一些未正式發(fā)布的新功能以便玩家體驗(yàn)和測(cè)試，對(duì)于新功能的上線、正式服中存在的問題，在體驗(yàn)服是很常見的，固然也會(huì)很頻繁的進(jìn)行服務(wù)器維護(hù)。維護(hù)主要的目的就是解決現(xiàn)有的Bug。
4.我該如何入手體驗(yàn)服的新功能?
答：體驗(yàn)服的新功能包括了開黑語音以及軍團(tuán)系統(tǒng)等等，以下是新功能的使用指南：LOL開黑語音功能使用指南、LOL軍團(tuán)系統(tǒng)功能使用指南
5.體驗(yàn)服的新功能存在問題怎么辦?
答：您可以直接發(fā)帖反饋Bug，也可以查看專貼：LOL體驗(yàn)服開黑語音&軍團(tuán)系統(tǒng)使用反饋（意見、建議、BUG）貼
6.更新后進(jìn)入游戲黑屏怎么辦?
答：打開目錄 X:\英雄聯(lián)盟體驗(yàn)服\Air\mod 刪除文件夾ser_mock重新登陸游戲即可。
如果您的客戶端文件已損壞或曾修改。建議您重新下載客戶端。
7.我的游戲帳號(hào)被刪除了、游戲等級(jí)掉級(jí)了、近期購(gòu)買物品消失了怎么辦?
答：因?yàn)樵嚐捴貫轶w驗(yàn)服，不定期的進(jìn)行維護(hù)、回檔、刪檔、是由于服務(wù)器的后臺(tái)測(cè)試需要。如您的的帳號(hào)發(fā)現(xiàn)有異常，請(qǐng)先確認(rèn)您的帳號(hào)是否在回檔期（即回檔維護(hù)期到系統(tǒng)還原點(diǎn)這段期間內(nèi)）有進(jìn)行操作。如果系統(tǒng)回檔，系統(tǒng)數(shù)據(jù)將返回至當(dāng)日之前的某一個(gè)系統(tǒng)還原點(diǎn)時(shí)間，在此之后的數(shù)據(jù)將不再保留。請(qǐng)游戲帳號(hào)被刪除的玩家重新按照本帖FAQ2進(jìn)行體驗(yàn)服資格申請(qǐng).
8.登錄時(shí)，提示“服務(wù)器正忙，請(qǐng)稍后再試”怎么辦?
答：出現(xiàn)服務(wù)器正忙提示一般是由于服務(wù)器繁忙或數(shù)據(jù)拉取異常，還請(qǐng)您關(guān)閉客戶端并重新進(jìn)入游戲即可。
若重新進(jìn)入游戲仍然無法解決，請(qǐng)您嘗試修改您的Internet選項(xiàng)：（使用代理連接或證書可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，設(shè)置后不會(huì)對(duì)電腦或軟件產(chǎn)生影響）
1、打開瀏覽器，點(diǎn)擊工具=》Internet選項(xiàng)，即可進(jìn)入設(shè)置頁面；
2、將“使用HTTP1.1”和“通過代理鏈接使用HTTP1.1”前面的勾選去掉；
3、去掉“檢查發(fā)行商的證書是否吊銷”、“檢查服務(wù)器證吊銷”這兩個(gè)前面的勾；
4、重啟電腦，重新登錄游戲嘗試。
9.游戲中進(jìn)入匹配模式排隊(duì)時(shí)，會(huì)提示：“您將不能進(jìn)入隊(duì)列，因?yàn)槟驯环峙涞揭呀?jīng)存在的游戲”?
答：您的情況是以下原因造成：1、可能因?yàn)樵谏暇钟螒蚪Y(jié)束時(shí)沒有等待比賽結(jié)果。稍作等待再次嘗試；2、可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題，用戶與平臺(tái)已經(jīng)丟失連接，重開客戶端即可。
10.游戲商城進(jìn)不去，提示“進(jìn)程中斷”怎么辦?
答：游戲商城進(jìn)不去，提示“進(jìn)程中斷”是您的PC本地問題。即使重新下載客戶端安裝也未必可以解決問題。您可以優(yōu)化您的電腦來修復(fù)該問題。（1）使用QQ電腦管家的“清理垃圾”全盤清楚電腦垃圾文件。（2）打開IE瀏覽器 -> 工具 ->Internet 選項(xiàng) -> 瀏覽歷史紀(jì)錄中 選擇“設(shè)置” -> 查看文件 -> 刪除在新窗口打開的文件夾中全部緩存文件。
11.游戲內(nèi)圖片顯示不正確?
答：圖片顯示不正確最常見的問題包括：英雄人物部分結(jié)構(gòu)無法完全顯示（類似布里茨的手、易的刀）、裝備特效或守衛(wèi)顯示為深藍(lán)色圖像、減速效果特效圖像為閃現(xiàn)圖標(biāo)樣式、右側(cè)小地圖上人物圖標(biāo)帶有黑色框體等等。此問題是由于本地客戶端緩存而導(dǎo)致的，建議您使用工具清理一下游戲客戶端緩存文件，并且重新登陸游戲即可。
12.游戲內(nèi)，地圖加載階段、英雄名稱、游戲商城等顯示為亂碼
答：這個(gè)問題一般是因?yàn)榭蛻舳宋募艿綋p壞或人為不正確修改導(dǎo)致。建議重新下載最新版本客戶端進(jìn)行安裝。
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