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QQ電腦管家電腦健康診斷免費(fèi)1V1服務(wù) 人工遠(yuǎn)程服務(wù)使用FAQ

時間：2011/10/14 19:16:00人氣：0次作者：qqtn丫丫我要評論(0)

 10月13日到27日，每天9：00—22：00，整點(diǎn)發(fā)放，10000個服務(wù)資格15天給力放送，快來領(lǐng)取免費(fèi)人工遠(yuǎn)程服務(wù)資格吧！

qq電腦管家官方下載    QQ電腦管家6.0(Q盤版)

【參與條件】達(dá)到QQ安全達(dá)人4級及以上并點(diǎn)亮QQ電腦管家圖標(biāo)   

【活動步驟】

1、在活動頁面登錄QQ，查看是否符合參與條件

2、點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”，獲得服務(wù)激活碼

3、下載遠(yuǎn)程人工服務(wù)客戶端，按提示輸入激活碼，接通工程師，獲取服務(wù)

Q：如何查看我是否符合參與條件？

第一步：請在活動頁面登錄QQ：

第二步：登陸后，可看到自己的安全達(dá)人等級，以及QQ管家圖標(biāo)是否點(diǎn)亮：

如果同時滿足安全達(dá)人4級及以上并已點(diǎn)亮QQ電腦管家圖標(biāo)，則有機(jī)會領(lǐng)取免費(fèi)人工遠(yuǎn)程電腦服務(wù)資格啦 ！

【人工遠(yuǎn)程服務(wù)說明】

1、領(lǐng)取激活碼當(dāng)日即可生效，截至2011年12月31日。服務(wù)時間為每天9：00-22：00。

2、使用遠(yuǎn)程服務(wù)時無需與領(lǐng)取時的QQ號關(guān)聯(lián)，只需下載安裝人工服務(wù)客戶端，輸入服務(wù)激活碼即可享受人工遠(yuǎn)程服務(wù)。也可將激活碼送給有需要的親友，并提示他們參考《電腦健康1V1人工服務(wù)客戶端使用說明》來獲取服務(wù)。

3、人工遠(yuǎn)程服務(wù)的范圍：電腦提速、瀏覽器修復(fù)、外設(shè)安裝、軟件排障。

 

【人工遠(yuǎn)程服務(wù)使用FAQ】

Q:  使用服務(wù)有時間限制嗎？

A:  領(lǐng)取激活碼當(dāng)日即可生效，截至2011年12月31日。服務(wù)時間為每天9：00-22：00。

Q:  我到哪里可以查看我領(lǐng)到的激活碼呢？如何使用激活碼？

A:  請在管家官網(wǎng)個人中心“我參加的活動“處查看（ http://guanjia.qq.com/user/all_act.html）

    您只需下載電腦健康1V1人工服務(wù)客戶端，按提示輸入您領(lǐng)取到的激活碼，就可接通電腦專家，為您的電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)。

Q:  我得到的電腦健康1V1人工服務(wù)激活碼必須和領(lǐng)取時的QQ號關(guān)聯(lián)使用嗎？

A:  不是的。使用遠(yuǎn)程服務(wù)時只需下載安裝人工服務(wù)客戶端，輸入服務(wù)激活碼即可享受人工遠(yuǎn)程服務(wù)。您也可將激活碼送給有需要的親友，并提示他們參考遠(yuǎn)程服務(wù)使用指南來獲取服務(wù)。

Q:  電腦健康1V1人工服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容包括哪些？

A:  服務(wù)范圍為電腦提速、瀏覽器修復(fù)、外設(shè)安裝、軟件排障四大類。   

    如果您不確定自己的電腦問題屬于哪一類別，也可直接在接通遠(yuǎn)程服務(wù)工程師后再進(jìn)行溝通和咨詢。

【電腦健康1V1人工服務(wù)客戶端使用說明】

1、下載電腦健康1V1人工服務(wù)客戶端

2、帳號激活（請到http://guanjia.qq.com/user/all_act.html 查看您領(lǐng)取到的服務(wù)激活碼）

打開遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端，請在“電腦提速”“瀏覽器修復(fù)”“外設(shè)安裝”“軟件排障”中選擇您想獲得的服務(wù)類別，單擊【立即服務(wù)】，彈出【登錄】窗口，正確輸入您獲取的【服務(wù)激活碼】，單擊【開始服務(wù)】。如圖1，

                                                                                                    圖1

3、與遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家建立連接

當(dāng)您激活成功后，系統(tǒng)會自動分配遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家，如圖2，

圖2

如當(dāng)前遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家都處于繁忙狀態(tài)，您將進(jìn)入排隊等待服務(wù)狀態(tài)，如圖3，此時請您耐心等待，待遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家空閑后將自動與您建立連接。

圖3

4、隱私保護(hù)設(shè)置

當(dāng)遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家請求遠(yuǎn)程接管桌面時，系統(tǒng)會提示您進(jìn)行隱私保護(hù)設(shè)置，設(shè)置步驟如下：

第一步：遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家請求遠(yuǎn)程接管桌面時，會出現(xiàn)如圖4的提示，

圖4

單擊【設(shè)置隱私保護(hù)】，進(jìn)行隱私保護(hù)設(shè)置，如圖5，

圖5

第二步：隱私保護(hù)為您提供標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)和自定義保護(hù)兩種隱私保護(hù)模式。在標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)中，為您提供office文件、電子郵件和非系統(tǒng)盤的保護(hù)，您需選中所需保護(hù)的各級菜單進(jìn)行保護(hù)，如圖6，

圖6

  在自定義保護(hù)中，單擊【添加隱私文件】，選擇您需要保護(hù)的文件或文件夾進(jìn)行保護(hù)，被保護(hù)的文件或文件夾會出現(xiàn)在保護(hù)列表中，如圖7，

圖7

第三步：隱私保護(hù)設(shè)置完成后，單擊【同意】即為保存，同時接入遠(yuǎn)程接管狀態(tài)。

提示：在您設(shè)置好隱私保護(hù)后，被保護(hù)的文件或盤符將處于已隱藏狀態(tài)，遠(yuǎn)程服務(wù)健康專家不能看到您保護(hù)的信息，同時您自己也不能看到，此時文件不能被復(fù)制、拷貝、刪除、重命名、剪切。被保護(hù)的文件在中斷遠(yuǎn)程桌面接管功能后即可恢復(fù)。

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