大家在點(diǎn)瑞幸咖啡的時(shí)候是不是經(jīng)常遇到點(diǎn)錯(cuò)門(mén)店的情況,很多時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)直接給你選了,大家也沒(méi)仔細(xì)看所有就點(diǎn)錯(cuò)了,下面就和小編一起來(lái)看看瑞幸點(diǎn)錯(cuò)門(mén)店退款方法。
有小伙伴表示自己點(diǎn)單之后跳到了一個(gè)之前沒(méi)去過(guò)的門(mén)店,不是常用的地址,這是以往沒(méi)有發(fā)生過(guò)的。也沒(méi)有跳出讓我確認(rèn)地址的界面。
打了客服電話,客服表示由于我來(lái)電手機(jī)號(hào),不是點(diǎn)餐號(hào)碼,所以他們沒(méi)辦法確認(rèn)訂單。很貼心的教我小程序里找人工客服的方法。
打開(kāi)小程序-我的-幫助反饋-聊天框輸入三次人工。然后會(huì)有人工在線客服給我服務(wù),一開(kāi)始也沒(méi)同意給我退,因?yàn)橛唵我呀?jīng)做好了。
說(shuō)給我送23元券,不退錢(qián)。我覺(jué)得很不合理,再次說(shuō)明情況,終于成功退款!
總之,成功,還是需要堅(jiān)持,本來(lái)就是他們系統(tǒng)問(wèn)題
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