淘票票作為淘寶旗下的軟件，電影和現場演出等票都可以在上面買到的，而且功能也很齊全，入手很方便，不過很多票在買了之后不能退票大家知道怎么去退嗎？下面一起來看看吧。
買的萬達的電影票，想退票，發(fā)現不支持退票，買那么多票還沒想過，竟然不允許退票，太生氣了！霸王條款，查詢了一下，這樣違反廣電的規(guī)定。
注意淘票票客服服務時間是9:00-21：00
退款流程：
①在淘票票app(支付寶淘票票)我的電影票內點擊咨詢淘小蜜；
②表達退款需求，如果不愿意就發(fā)
【根據國家廣電總局《影院計算機售票軟件系統(tǒng)技術規(guī)范》的第三部分第4條規(guī)定，“售票軟件應具有退票功能，并建立相應退票記錄。因此，商家在電影票APP上不設置消費者可以退票的權限是涉及霸王條款。霸王條款消費者是可以不予履行的。消費者購買電影票和購買其他商品不一樣，只要消費者還沒有入場看電影，就說明還沒有享受到電影院提供的服務，所以要求退票并不是無理要求】
③態(tài)度強硬，不行就說要投訴，多催促才會處理快；
④等待退款短信，我是一個小時就發(fā)短信了
淘票票退電影票的方法如下：
打開應用，點擊我的，選擇電影票圖標。
選擇需要退票的訂單進入。
滑動到底部，選擇申請退票的選項。
選擇退款的原因，點擊提交退票申請。
提交成功后，可以查看退票進度，退票成功后錢將退回至支付寶余額。注意：如果沒有申請退票按鈕則表示該電影院的票不支持網上退票，那么大家無法通過淘票票退票。
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