此前蘋果發(fā)布的新機(jī)iPhone14具有車禍檢測功能,近日有網(wǎng)友成蘋果車禍檢測似乎是人工客服。那么這是怎么回事呢?蘋果車禍檢測是人工客服嗎?下面一起來看看吧!
前幾天,有一位博主佩戴Apple Watch Ultra出車禍時稱,手表聯(lián)系的并不是機(jī)器人而是人工客服,接通后回復(fù)稱:“我是手表客服,您似乎出了車禍,是否需要幫您120救援”。
此事一時間也引發(fā)熱議,很多網(wǎng)友認(rèn)為如果是人工客服真的超值了。
不過,蘋果方面對此表示否認(rèn)。
汽車博主麻辣車評就此事向蘋果求證,蘋果客服表示,Apple Watch車禍檢測功能生效時,會觸發(fā)“是否需要救援”的緊急聯(lián)系服務(wù)功能。
如果選擇該服務(wù),則會聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和提前設(shè)置好的聯(lián)系人,并共享位置。
如果無人響應(yīng),10s倒計時后,也會自動撥打緊急聯(lián)系電話,但是不會連接到蘋果客服。
蘋果手機(jī)車禍檢測是蘋果自帶的功能,目前只有iPhone14系列新機(jī)擁有這一功能。
據(jù)悉,iPhone 14系列配備可以檢測高達(dá)256 g-force的全新雙核加速感應(yīng)器和高動態(tài)范圍的陀螺儀,能監(jiān)測到嚴(yán)重的汽車撞擊,并在用戶失去意識或者丟失iPhone時自動撥打緊急電話。
iPhone 14系列還能和Apple Watch形成配合,當(dāng)檢測到重大車禍時,Apple Watch屏幕上將會顯示緊急呼救界面;如果iPhone在附近,則會通過iPhone撥打緊急呼救電話,盡可能保證連接質(zhì)量。此時,iPhone會顯示詢問你是否遇到了車禍,告知用戶設(shè)備會在無人響應(yīng)的情況下自動進(jìn)行SOS緊急聯(lián)絡(luò)。
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