在春節(jié)期間,淘寶會停運,用戶購買的商品可能會延期送達,因此不少想要準備年貨的小伙伴們可要提前做好準備了!那么一般來說,淘寶春節(jié)期間停運是從什么時候開始呢?下面一起來看看吧!
每個淘寶店鋪都有自己停止發(fā)貨的時間,也就是說發(fā)不發(fā)貨完全看淘寶賣家來設定。有些店鋪過年也不會休息,有些店鋪過年會進行休假,一般會在正月初八陸續(xù)開始上班。據(jù)最新消息,今年的快遞都是不放假的哦,所以大家的物流即使是在過年期間也會繼續(xù)派件的,但是派件時間會減少,或者會增加一些春節(jié)服務費。
一般年三十前一天就停止發(fā)貨,但由于一些偏遠地區(qū)受天氣影響所以過了小年快遞就慢慢停運了,建議大家在此期間買東西的話一定要仔細關(guān)注下貨物停發(fā)的時間。
2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日23:59:59期間買家付款的訂單,賣家須符合以下發(fā)貨要求,雙方另有約定以雙方約定為準。
1.一般要求
賣家須在2022年2月4日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。
2.特殊要求
(1)家具大件類【指商業(yè)/辦公家具、五金/工具、鋼琴、住宅家具、衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、電線、基礎建材類大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防】商品,賣家應自買家付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨;
(2)定制、預售、眾籌商品發(fā)貨時間,以賣家商品詳情頁面顯著位置描述的發(fā)貨時間為準;
(3)虛擬類目商品發(fā)貨時間以日常發(fā)貨時間要求為準。
如果買家退回的包裹你已收到,但是快遞方是有放假時間的,提前會公告。如果款第把貨退回來,就到了放假時間,那這個包裹就要等到過年之后在處理,一直到快遞上班。這樣的事情是允許的,不過可以和買家溝通一下,講明原因。如果買家說要退貨,但是要過年快遞放假了,這樣包裹同樣是退不回來的。這件事賣家不用著急,等這就可以了。無論是退貨還是換貨,賣家在沒有收到退回的商品之前,是無法進行處理的。對待退貨或換貨,只有賣家見到退回的商品無誤后才可以處理的。這些只需給每家說明即可。
如果你是買家購買的商品需要退貨,而這時快遞已經(jīng)不收件了,不這怎么辦。這個完全不用著急,這時可以連給賣家聯(lián)系,告訴他你這邊要退貨的情況。然后過年快遞收件時在寄過去即可。在過年期間,不論是賣家還是買家,有事及時溝通。因為過年是特殊期間,網(wǎng)站官方都是會延長發(fā)貨和收貨時間的。這是每個人都能理解和接受的事情,即使商家和客戶再著急,快遞公司放假是誰你都能理解的事。
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