網(wǎng)易云作為當下最熱門的聽音樂的APP，喜歡聽音樂的小伙伴們手機里都是有安裝的吧，不過實名認證的時候總是出現(xiàn)各種問題，比如網(wǎng)易云身份證照片信息和輸入信息不一致怎么辦？網(wǎng)易云身份證可以改嗎？下面就和小編一起來看看。
有可能你的身份信息被盜用了，你可以直接聯(lián)系網(wǎng)易云的官方工作人員，要求更改你的身份信息。如果網(wǎng)易云方面不同意，你還可以投訴其在身份信息驗證方面存在漏洞。如果還是解決不了問題，建議你進行法律訴訟。
不過也有可能出現(xiàn)下面的情況：
第一、必須確認是不是你的身份證認證的；
第二、姓名有沒有輸入錯誤！
第三、有可能應(yīng)為網(wǎng)頁的問題讓自己的輸入有錯誤！
第四,可能你在輸入姓名和身份證號的時候敲了空格，合格系統(tǒng)能識別空格，但你很難看出來。一個字一個字重新寫。
可能是你的身份信息泄露了，大家可以撥打需要認證的機構(gòu)/網(wǎng)站的客服電話，要求對方解決。
我就曾經(jīng)在某共享單車app碰到過身份證信息被他人注冊，當時就撥打了該app的客服要求解決，在提供手持身份證后一周對方就解決了該問題。
但是，如果對方是要求提供手持身份證的，建議提供的手持身份證照片一定要注明“用于某某產(chǎn)品認證使用”，以防身份證信息再次被盜用。
網(wǎng)易云村民證實體卡怎么領(lǐng)��？網(wǎng)易云云村村民證實體卡
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