之前淘特發(fā)貨速度還是正常的，不過近日有不少網(wǎng)友反映淘特發(fā)貨的速度越來越慢了。那么這是怎么回事呢？為什么淘特發(fā)貨的速度這么慢呢？下面就讓小編帶領(lǐng)大家一起來看看了解一下吧！
一般來說，正常發(fā)貨都是48小時內(nèi)發(fā)貨，如果產(chǎn)品比較特殊的話，比如需要定制或者是海外運轉(zhuǎn)的商品發(fā)貨時間會長一些。不過近來淘特的商品發(fā)貨速度確實減緩了，另外平臺給的時間限制也太長了。小編建議大家在購買前，可以先看看寶貝頁面上的發(fā)貨時間標注，一般都要注明多少小時內(nèi)發(fā)貨的，還可以問問賣家什么時候發(fā)貨，這樣會比較穩(wěn)妥點。
淘特商家如果不發(fā)貨的話，可以詢問一下客服，如果客服沒有及時回復(fù)的話，可以看寶貝詳情，有個店主開的群，進群問一下群主看看是什么時候發(fā)貨。如果依然沒有發(fā)貨的話，先把未發(fā)貨部分貨值退款，退款原因要選僅退款，未收到貨，未按約定時間發(fā)貨。退款完成馬上進行投訴，投訴發(fā)貨問題，未按約定時間發(fā)貨貨值缺貨都可以。投訴的結(jié)果就是賣家退款并給你一定金額的補償，最壞的結(jié)果就是退款，不過可以申請淘寶介入，淘寶介入的話應(yīng)該有一點補償，具體的看你付款金額。
一般來說，在沒有約定的情況下，商家需要在72小時之內(nèi)發(fā)貨，如果超出時間為未按約定時間發(fā)貨。淘特賣家自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨；買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨；賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準。賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的；賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準。
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