如果說“馬化騰”這個名字還沒能深入人心到家喻戶曉的地步,那么誰也不會對聊天工具QQ上那兩只肥嘟嘟的小企鵝感到陌生,它們已經(jīng)占據(jù)了幾億國人的心房.這兩只可愛的小企鵝就是騰訊開發(fā)的即時通訊QQ的形象代言人,而馬化騰就是“QQ之父”.
在騰訊公布的2006年的全年財報和第四季財報,凈利潤10.6億元,遠超過百度、新浪、網(wǎng)易、搜狐,成為中國盈利最好的互聯(lián)網(wǎng)公司.然而這些財富都是馬化騰玩出來的.
玩出來的財富
在馬化騰看來,無論是公司的名稱,還是可愛得QQ仔形象,都是一次次不經(jīng)意的偶然所致的.其實把騰訊公司的崛起歸因于偶然,不如歸因于自然.8年前沒人會把OICQ這個供人“kill time”的小玩意當回事,但它就是這么在不經(jīng)意間順其自然的成長起來了,這也是“小馬哥”當年所始料未及的.
“網(wǎng)上很多的新體驗我都會使用.”因一副文質(zhì)彬彬的白面書生相而被戲稱為小馬哥,但文弱的外表下面卻是一種充滿活力與雄心的心性.
就是憑著這份好奇與骨子里的不安分,馬化騰玩出了藝術(shù),玩出了財富,玩出了一個互聯(lián)網(wǎng)的傳奇.馬化騰說:“玩也是一種生產(chǎn)力.”
1998年11月,年僅27歲的馬化騰在深圳創(chuàng)立了騰訊公司,當時這家小小的公司的主要業(yè)務是拓展無線網(wǎng)絡尋呼系統(tǒng).而這種針對企業(yè)或單位的軟件開發(fā)工程可以說是初涉江湖的騰訊以及幾乎所有中小型網(wǎng)絡服務公司的最佳選擇.
如今,騰訊的名號要響亮得多.它成為中國最早也是目前中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件開發(fā)商.
在互聯(lián)網(wǎng)為國人所識之前,網(wǎng)絡的樂趣只屬于少數(shù)知道慧聰網(wǎng)的網(wǎng)迷,而馬化騰就是其中之一.從那時起,他就享受了網(wǎng)絡帶來的種種驚喜:“在網(wǎng)上我才會獲得完全的興奮.”
半年后,樂此不疲的馬化騰自告奮勇地投了5萬元在家里搞了四條電話線和8臺電腦、承擔起慧多網(wǎng)深圳站站長的角色,每天在工作之余忙得不可開交.久而久之,深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上名聲鵲起,但很少有人知道馬站長其實只是個20出頭的年輕人.
網(wǎng)絡讓馬化騰開闊了眼界,也結(jié)識了不少人,其中既有成為其事業(yè)核心的即時通訊OICQ,也有稱為日后對手的網(wǎng)易CEO丁磊.
當馬化騰還是一個深圳某公司里的打工仔的時候,一次偶然的機會,他接觸了以色列人發(fā)明的一種私人“玩具”——ICQ.精明的馬化騰在體驗到ICQ帶來的快樂時,也發(fā)現(xiàn)了ICQ無法在中國迅速發(fā)展的原因,那就是缺少中國版本.
于是,馬化騰就想搞一個中文的ICQ,馬上叫上幾個朋友成立了一個公司,仿照ICQ 搞一個中國的ICQ.直覺告訴他,這個東東很好,好到可以成為“互聯(lián)網(wǎng)尋呼機”.這點我們必須給予理解,這是時代的局限性,然而這個時代已經(jīng)飛一般的消逝了.
其實在1999年,國內(nèi)冒出一大批模仿ICQ的在線即時通訊軟件,如最早的Picq、Oicq、OMMO等,新浪、網(wǎng)易、搜狐等也開發(fā)了類似的軟件,如新浪的UC.QQ的前身OICQ也是在1999年2月第一次推出的.
同是一個事物的翻版,但騰訊的OICQ成功地站穩(wěn)了腳跟.QQ讓騰訊有了5億多注冊用戶和2億多在線活動用戶,而這其中就蘊含了巨大而黏合度極高的商機,借此騰訊可以輕而易舉的推廣新的創(chuàng)意和業(yè)務.經(jīng)過8年多的發(fā)展,騰訊已經(jīng)初步完成面向在線生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務布局,構(gòu)建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網(wǎng)四大網(wǎng)絡平臺,分別形成了規(guī)模巨大的網(wǎng)絡社區(qū).
如果僅是單純的模仿,那么QQ很難說能有今天的成就.馬化騰對網(wǎng)絡除了玩在其中、樂在其中外,更是精明而沉著地將有自己創(chuàng)新理念的拿來主義發(fā)揮到淋漓盡致!
拿來的創(chuàng)新
騰訊QQ的發(fā)展可以用爆炸來形容,短短9年時間里,騰訊從一個僅開發(fā)QQ聊天工具的提供商,發(fā)展到現(xiàn)在的中國最大的門戶社區(qū),市場規(guī)模已經(jīng)達到幾百億.有人將它的發(fā)展軌跡與美國的微軟相提并論,并稱騰訊將會是未來中國互聯(lián)網(wǎng)的微軟.
2006年第二季度,騰訊總收入為7.05億元,比去年同期增長111.3%.QQ注冊用戶達到5.49億,活躍用戶2.24億.2007年,馬化騰入選了美國《時代》雜志評選出的本年度“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”之一.
此次“世界100名最具權(quán)威和影響力人物”包括了71名男性和29名女性,他們來自全球27個國家.其中深圳騰訊公司創(chuàng)辦人馬化騰入選“創(chuàng)建家與巨擘”類別.
然而誰能想到在7、8年前,這項讓馬化騰揚名利萬的事業(yè)差一點被他作價100萬賣掉.每一個行業(yè)都存在泡沫,互聯(lián)網(wǎng)的泡沫就在1999年和2000年被刺破了,這對剛成立不久的騰訊而言可謂時不我予,騰訊在這個時候陷入了最困難的時期.
在那段最困難的時期,馬化騰和騰訊的其他創(chuàng)始人一起經(jīng)受了失敗的考驗.馬化騰曾和騰訊的 CTO熊明華開玩笑稱,那段日子里最怕過的就是周末,因為公司那時租了一個房子,要交水電費,周末幾個創(chuàng)始人肯定要加班的,但是機房要開著并且耗電,夏天有幾個月必須要開空調(diào),他說最苦惱的是到了周末不知道該怎么辦.
2000年,QQ仔經(jīng)歷了一個嚴冬的考驗.馬化騰先后與四家公司商討出售騰訊QQ的事宜,當時他的心理底線是100萬.但是即便如此,新浪、中華網(wǎng)等公司還是拒絕了對這個小玩意兒的投入,新浪更推出自己的ICQ,那就是UC.
當一家公司以60萬的價格挑戰(zhàn)馬化騰的底線時,馬化騰終于作了一個無比英明的決定:干脆自己干!正因為有了這個決定,才有了今日的騰訊QQ.
受昔日老網(wǎng)友丁磊海外融資的啟發(fā),馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外風險投資,最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼.“他們給了QQ220萬美元,分別占公司20%的股份.QQ發(fā)展到2000萬用戶時,這筆錢還沒用完.”而后便是南非的 MIH集團資金的注入,于是QQ仔終于要騰飛了!
很多人說,馬化騰的一切都是“抄襲”來的.的確,從QQ的誕生到如今QQ的對互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的擴張,其軌跡中都少不了模板的縮影.然而馬化騰就是這樣一個能“化腐朽為傳奇”的人.這也許和他沉穩(wěn)而不張揚的個性有關(guān),他永遠不想打無把握的仗,也不想做第一個吃螃蟹的人,相反,后發(fā)制人才是他的殺手锏.
騰訊的ICQ一誕生就具有很強的實效性.與之前的不同,你可以在QQ上任意選擇添加好友,你的聊天記錄也將完整保留,你還可以在離線時收到朋友的留言,還有可愛的QQ表情,那是MSN幾年之后才可提供的服務.這些細節(jié)決定了騰訊QQ在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的發(fā)展過程中,將用戶群牢牢的粘附在自己的勢力范圍內(nèi).騰訊在不到一年間擁有了500萬名用戶.
馬化騰說,他自己喜歡上網(wǎng),喜歡在網(wǎng)絡的犄角旮旯里尋找能為其所用的商機.于是,他曾模仿建立會員制,將免費和付費用戶的服務區(qū)分開來;模仿韓國網(wǎng)游,賦予QQ個性化的虛擬形象;他收購Foxmail,強化了QQ郵箱功能.逐漸的QQ門戶網(wǎng)站、QQ拍拍、SOSO的騰訊搜索引擎等都成了將馬化騰塑造為“互聯(lián)網(wǎng)公敵”的因素之一.
每一次的模仿同時也都是一次賦予了創(chuàng)意的突破!
馬化騰的理想并不僅僅是提供一個僅供聊天的軟件,他要的是以騰訊QQ有基礎(chǔ)地提供全方位服務的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū):“我們做的這些服務反過來讓騰訊的社區(qū)有別于其他的競爭對手,現(xiàn)在人們用的QQ,已經(jīng)不是一款軟件,而是各種各樣的服務.別人就很難全方位打你.”
在馬化騰的心里,用戶是上帝,尊重用戶永遠是最好的選擇.QQ簡潔易于操作的界面、可愛的QQ形象等細節(jié)也都是這種服務理念的體現(xiàn).
這也就是人們在追捧“小馬哥”的同時,也連聲稱其“恐怖”的原因.有人說,樹大招風.企鵝帝國的肆意擴張和自身超負荷的運載蘊含這被圍剿和自耗的危機.的確,危機是隨時都存在的,不過所幸的是,馬化騰的個性和銳利的眼光讓他保持著冷靜,他仍在思考未來騰訊的方向.
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