1、和平精英更新卡百分之百：

和平精英更新卡百分之百可能是由于玩家的存儲(chǔ)空間不足造成的。

解決方法：可以嘗試清理下手機(jī)中的無(wú)用應(yīng)用，獲得更多的存儲(chǔ)空間。或者僅運(yùn)行必備的應(yīng)用，空出系統(tǒng)運(yùn)存。

2、和平精英更新卡不了：

部分ios用戶(hù)更新和平精英最新版本的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊沒(méi)有反應(yīng)或者更新不了。

解決方法：可以嘗試，進(jìn)入App Store，在和平精英應(yīng)用界面進(jìn)行更新。而不是直接在游戲內(nèi)更新。

大家點(diǎn)擊進(jìn)入App Store后，點(diǎn)擊右下角的更新按鈕，進(jìn)入更新界面，待手機(jī)左上角網(wǎng)絡(luò)拉取完全后，再點(diǎn)擊更新。

和平精英更新問(wèn)題解答

問(wèn)題一：

【問(wèn)題描述】更新及下載緩慢

【問(wèn)題原因】玩家短時(shí)間內(nèi)下載量激增，導(dǎo)致下載緩慢

【解決方法】建議您前往官網(wǎng)及各大應(yīng)用商店（應(yīng)用寶等）下載最新游戲包體

問(wèn)題二：

【問(wèn)題描述】更新版本時(shí)提示“資源包升級(jí)失敗，可能發(fā)生系統(tǒng)錯(cuò)誤”

【問(wèn)題原因】初步定位為用戶(hù)設(shè)備內(nèi)存不足

【解決方法】建議您重啟手機(jī)后再打開(kāi)游戲試試；如果無(wú)法解決，您可以嘗試先卸載游戲，然后到官網(wǎng)下載安卓精簡(jiǎn)版

問(wèn)題三：

【問(wèn)題描述】更新版本后，游戲登錄異常，提示“登錄超時(shí)”

【解決方法】參考操作：設(shè)置 -> 應(yīng)用 -> 選擇和平精英 -> 清除數(shù)據(jù)（注不同品牌/型號(hào)手機(jī)操作可能不一樣，僅為參考）